《班组建设与班组长管理技能力提升》

定 制 课 程 大 纲

主讲：陈万林

中企联智推委员  国家工信部企业局特聘专家  

精益改善标准化实战专家导师、中国杰出培训100强名师

【培训课时】：3天（18小时）

【培训对象】：一线班组长及骨干人员

               第一讲  班组建设管理模型认知

1、班组建设的核心思想与理念

2、精益型班组具有的优质特征

3、班组建设1+2+3+4+5模型

4、精益型班组管理的几大原则

5、卓越班组建设6+6+6模型

6、精益型班组建设的9大模块

7、班组建设推进步骤和阶段法

8、案例：班组制度建设的主要内容

9、案例分析:某公司班组文化建设纪实

10、班级建设与班组管理的区别

11、案例---班组建设和管理办法

12、演练测试：班组建设技能提升

第二讲  班组团队建设管理秘诀

1、班组团队服务道德意识内涵

2、班组提升团队服务意识好处

3、班组长团队管理的能力模型（案例）

4、班组长角色认知和形象塑造（案例）

5、精益班组管理者心态与素养（案例）

6、精益班组长心智模式和修炼（案例）

7、精益班组长必备的知识技能（案例）

8、班组团队管理的原则和内容（案例）

9、班组团队管理的内涵和本质（案例）

10、班组团队管理3+4+5解密（案例）

11、班组团队管理6+6+7筹码（案例）

12、带好班组团队的5+8宝（案例）

13、用制度带好团队3+4+5+6+7（案例）

14、带好班组团队的11大利器（案例）

15、现场团队TWI工作教导法则（案例）

16、案例：带好团队3大纪律8项注意

17、演练测试：班组团队目标管理现场训练

第三讲  班组管理沟通技巧

1、班组管理出现的沟通困惑（案例）

2、为何要沟通及其沟通内涵

3、班组长高效沟通六大步骤

4、精益班组长沟通345维度（案例）

5、双向和高效沟通3+7方略

6、班组长沟通情态注意事项（案例）

7、如何提升跨部门沟通能力（案例）

8、调节沟通冲突的技巧方法（案例）

9、班组如何组织召开好早会（案例）

10、演练测试：班组晨会班组长交流沟通能力

11、班组长交流沟通能力测试表

第四讲  班组现场管理方法（案例）

1、班组现场管理3+6+7要素

2、精益班组日管理工作模式

3、班组一日管理前中后管控

4、班组现场7S管理的技巧

5、班组现场目视化看板管理

6、班组现场物料定置化管理456

7、班组现场安全管理十巡查

8、班组现场管理的8+18大浪费

9、班组现场管理活动和工具

10、班组现场五化和案例管理法

11、研讨测试：班组现场管理识别浪费总结

12、总结：一流现场管理的十大工作

第五讲  班组质量管理与报表分析（案例）

1、班组全面质量管理的内涵

2、班组面临质量管理的难点

3、TQM基础管理面临新要求

4、精益化质量走向智能化质量

5、新形势下TQM基础管理工作

6、班组质量信息化数据报表分类

7、班组生产加工质量问题的识别

8、班组生产加工质量问题分析法

9、班组生产质量问题解决步骤

10、班组解决问题不放过十大招

11、班组生产质量问题QC活动

12、现场演练：各小组对生产质量报表的问题进行原因分析测试。

第六讲  班组成本目标管控方法（全案例）

1、班组成本管理职责有哪些？（各小组写出6长以上）

2、班组成本管理费用的构成？

3、班组明示成本与隐形成本？

4、班组成本基础管理的内容？

5、班组成本管控目标的设定？

6、班组成本节约的方法和途径

7、成本控制的基本程序和方法

8、班组单元成本管理方法要领？

9、请写出本班组成本控制内容？

10、班组成本管理的改善工作？

11、案例：某企业设置成本中心和利润中心（借鉴台塑）

第七讲  班组问题改善绩效评价

1、班组生产管理中出现的常见问题（请列举案例：各组5个）

2、班组问题分析方法和改善12招（班组管理多种工具运用、A3、8D等等）

3、星级班组等级分类和5讲5抓（案例）

4、星级班组绩效评价管理办法讲解（案例）

5、案例测试：各小组提出问题，运用管理工具解决生产问题。

第八讲 精益班组长执行力提升

1、执行与执行力的新型思维（各小组如何理解执行和执行力）

2、剖析团队执行力差的方略（案例）

3、精益执行力运用4R法宝（案例解析）

4、精益团队执行力五必模式（案例）

5、精益团队执行力六大标准（案例解析）

6、研讨：各小组总结精益班长执行力要点；如何做一名优秀的精益型班组长？

7、精益班组长宣誓：精益班长卓越团队执行力。