客户：中粮可口可乐 地点：山东省 - 青岛 时间：2014/2/18 0:00:00 课程名称：可口可乐沟通为王 课程对象：企业全员 授课方式：室内配合案例、实战、体验式游戏互动教学方式。 授课时长：一天（可缩短为半天） 课程目的：认识沟通的差异与障碍，在不同人之间建立良好的沟通桥梁。摆正心态，学会协调上下级关系，用理性的沟通把工作效率做到位 课程目标：让大家在宽松愉悦的氛围内去体验人际沟通的乐趣和障碍，学会与领导，与下属与不同的人正确交往，提高工作效率。建立和谐团队高效团队的工作状态。 课程简介及设计思路 沟通不好的原因，往往不仅限于人和人之间的交往。更多的是体制、规则、心态、文化等要素建设的是否合理，直接决定了沟通顺畅程度。试想一下，一个带着生气感觉的人怎么可能会跟别人达成良好的沟通呢？所以，沟通一定从心开始。本课程讲从心态讲起，以沟通体验实战为基础，让学员亲身感悟沟通的魅力和失误，让大家在寓教于乐中收获高效沟通的秘诀。 课程大纲： 第一部分：了解沟通 1、我们要三心二意的度过每一天 2、团队组建 3、游戏体验：机遇与挑战 4、我们具备沟通的条件了吗？ 5、了解沟通的要素（语调，肢体） 第二部分：沟通实战 1、游戏体验：达芬奇密码。以此游戏来带动所有人对沟通的认知 和思考。以体验式的方式来感受沟通的障碍和乐趣。 2、游戏体验：海上遇险。从个人到团队的沟通升华，在不同观点碰撞下的沟通技巧展现。 3、让我们凝聚团队，让我们再次提升 第三部分：效率为王 1、 我们不是为了游戏而游戏 2、 找到沟通的障碍，寻求解决方案 3、 提升工作的效率，沟通从心开始