部下指导与员工激励

&  课程概述:

一个企业，一定是由管理者透过部属来完成工作的。因此，中层干部或督导人员，如何提升管理和督导的能力与技巧，便是企业管理成败的关键。企业中层干部和督导人员又是管理方面承上启下的角色，培养他们在管理链的垂直和横向的人际关系、沟通协调、目标管理和持续改善的技巧和手法，更是必要的项目。

此系列课程设计思路缜密严谨、案例生动详实，是培训现场主管人员的经典课程，学员受训后，能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作，使自己配合企业的发展脚步不断提升，与公司共同成长。

&  课程收益：

?        掌握现代管理理念，了解中\基层干部的角色定位，培养管理者的基本心态，提高大局意识。

?        了解培养部下的意义，掌握企业人才开发的基础，正确理解OJT。

?        学习作为领导者如何下达命令、如何提问；掌握表扬和批评的技巧。

?        发挥组织的集体效能，培养团队精神，以团队的力量完成公司的质量、成本、交货期目标；

&   培训形式：

采用世界500强组织成长的秘密核心武器：行动学习法。理念+方法+工具，小组互动、案例分析、角色演练、游戏分享

&  讲师：于长红 女士  资深讲师、组织绩效专家、战略人力资源管理专家

&  培训时间： 6H

&  培训对象：企业中层、基层管理者

&   课程大纲：

第一讲  管理者的角色定位与自我认知

        开篇导入---时间都去哪儿了

        管理者的地位、作用，职责和权限。

        管理者的能力要求

        管理者的岗位职责。

第二讲  如何成为魅力领导—部下指导

        案例研讨：培训之后

        如何把握下属的能力—实施OJT的核心技能

        部下能力分析的四个切入点

        管理技巧实战

        管理者与下属成熟度的关系

        回顾总结

第三讲 激励技巧

        团队活动—--月球探险

        高参与团队的特征

        提高个人和集体的士气—--打造有凝聚力的团队

        成为激励高手

第四讲  沟通训练

        理解人的必要性--激励下属

        业绩是谈出来的--沟通是管理的灵魂！

        面谈的技巧---表扬

        面谈的技巧---批评

        面谈的原则与技巧--如何同各种类型的员工面谈

        沟通的BEST法则

        面谈演练（角色扮演+点评）

        回顾总结