课程概述:（注重实战） 此系列课程设计思路缜密严谨、案例生动详实，是培训现场主管人员的经典课程，学员受训后，能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作，使自己配合企业的发展脚步不断提升，与公司共同成长。 结构：采用模块式结构，本教材10讲是一套内容连贯的培训内容，每一讲又是一个独立的单元，既有助于您对整体内容的把握，又方便您针对自身的需要，自由选择培训内容。生产主管的工作可谓千头万绪，但归纳起来也就是“人机物料法”，即人员、机械、物品、材料、方法。本课程将从这五个方面对生产主管进行全方位的训练。 课程收益： 掌握现代管理理念，了解基层干部的角色定位，培养管理者的基本心态，提高大局意识。 学习科学化的思维及方法，掌握PDCA管理循环，报・联・商的基本技能，提高执行力。 培养主动发现问题的意识，掌握解决问题的基本技巧； 学习沟通的技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系； 了解现场管理的内容与5S管理法，进一步提高安全品质意识。 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故； 培训形式： 采用世界500强组织成长的秘密核心武器：行动学习法。理念+方法+工具，小组互动、案例分析、角色演练、游戏分享 培训时间： 3天 适合对象：企业管理者、生产现场主管、生产现场员工 课程大纲： 第一讲 管理者的角色定位与自我认知 • 开篇导入 • 小组互动：关于我自己 • 管理现状分析，管理者的地位、作用，职责和权限。 • 管理者的能力要求 • 角色演练：自我角色认知 • 管理者的岗位职责。 第二讲 OJT培训 • 经常出现的问题，员工为何不去做 • 何时需要培训、培训职责研讨 • 训练计划法 • OJT指导方法和流程研讨 • 四阶段指导法（指导演练） 第三讲 SOP标准化作业 • 在岗培训流程 • 对象与职责 • 培训资源 • 操作培训手册 • 可视化管理 第四讲 现场5S管理 • 我们是什么样的企业 • 5S是什么?实施5S的好处，实施5S的阻力 • 现场5S实施关键 • 可以避免的问题 • 如何实施1S，区别“需要和不需要” • 易聚集“不需要”物品的地方 • 红单运动 第五讲 现场改善的方法 • 浪费的概念，寻找浪费的4M方法 • 改善的概念 • 改善的七大指标 • 改善的基本原则与改善的流程 • 改善实施案例 第六讲 快速解决问题 • 问题讨论：问题在哪里 • PDCA问题解决的流程 • 头脑风暴法实务演练 • 简单问题处理方法对象与职责 第七讲 现场目视管理 • 目视管理概念 • 目视管理目的 • 目视管理项目 • 目视管理的效果 • 目视管理的工具 • 现场看板的内容 • 看板放置的位置 • 目视管理案例 第八讲 现场安全管理 • 事故等级金字塔 • 安全之河 • 始终坚持以安全责任为重 • 为什么会发生事故? • 安全的标准化 • 安全培训和实践 第九讲 如何成为魅力领导 • 管理定义 • 案例研讨：杜经理的困惑 • 领导的艺术 • 权变管理理论 • 管理技巧实战 • 时间管理 • 回顾总结 第十讲 沟通训练 • 冲突的定义 • 引发团队冲突的原因 • 冲突的过程 • 五种冲突处理模式 • 冲突处理的五大步骤 • 冲突处理技巧 • 人际关系处理原则