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赵银燕:《高效沟通》
2016-01-20 17556

课程分六大部分 ——1天课时

          互动游戏——从游戏中感受:何为沟通

         第一大部分:前言

                   1、一张图片的含义

                  2、“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通”

         第二大部分:何为沟通

                  1、沟通的定义

                  1、沟通是什么?——从不同方面来阐述沟通是什么

         第三大部分: 沟通的要素、过程

                  1、沟通需要的环境

                  2、沟通有哪几个要素组成

                 3、沟通从哪几个方面——让对方接受

          第四大部分:沟通的种类、目的

         第五大部分:什么防碍了我们沟通

                1、日常工作、生活中沟通的障碍

                2、沟通测试题

       第六大部分:高效沟通的技巧

           

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