·第一部分  相关概念的界定和解析：

1.        销售

营销实务中，销售的通常理解就是：提供商品或服务，满足客户需求和利益满足的过程和此相关的活动。

2.        团队

3.        凝聚力

4.        执行力

5.        创造力

第二部分    内在逻辑关系

销售团队是主体和范围，我们讨论的企业里面一个特定组织—销售团队的三力，而不是企力的三力。

凝聚力是基础，是执行力和创造力发挥的先决条件，而执行力是凝聚力的直接体现，因凝聚力是内在的抽象的、不易感知的，而执行力则可以很好的观测和了解。创造力是凝聚力、执行力的终极体现。只有把一个组织里的成员创造力充分调动发挥出来，我们才可能说这个组织凝聚力充分执行力彻底。

第三部分   销售团队的凝聚力

1.        销售团队的凝聚力：关联因素分析

     竞争者

行业→企业→销售团队

行业发展阶段   ←销售团队的凝聚力

行业吸引度、关注度

案例分析

综合结论：企业所处的行业发展阶段，关注度吸引度是销售团队凝聚力形成的重要条件，在一个朝阳成长、关注度强、吸引度高的行业里，企业销售团队易形成很强的凝聚力。

2.        行业地位与发展阶段对不同销售特质的人的吸引力。

3.        团队凝聚力的核心——企业文化

1)       文化导致的企业问题

2)       企业文化的构成

3)       企业文化的功能对团队凝聚力的影响

4.        企业的凝聚力的支撑——企业最高领导者的影响

1)       销售管理者的销售能力，管理水平

2)       销售管理者的人品性格，管理技巧

3)       销售管理者的沟通方式

4)       销售目标与政策制定与实施的科学性现实性

5)       必要的销售支持

6)       凝聚人心的八大方法

5.        高效团队的润滑剂­­——协调沟通

1)       积极进行面对面的沟通交流

2)       用各种方式构造万能沟通

3)       建立渠道，消除沟通障碍

6.        有效激励：打造凝聚力的保障

1)       敢于授权，激发责任心

2)       如何激励

3)       情感激励，凝聚力产生的源泉

4)       高薪酬带来高效益

5)       竞争同样是激励

6)       凝聚人心的八大心法设计

第四部分   销售团队的执行力：

1.        老板与销售员工在对待执行力差的认识分歧

2.        销售团队执行力差的五大主要原因：

1)       缺乏公司营销战略和规划统领，缺少销售政策做依据

2)       销售员工缺乏相关培训

3)       缺少必要的销售支持

4)       销售员工的薪酬制度有问题

5)       销售团队管理的惩罚制度没有或者不能实际落实

3.        销售团队执行差的解决之道：

1)       战略认同，销售目标明确完整

2)       方法可行，加以帮助指导

3)       流程合理，信息通畅

4)       激励到位，奖罚分明

5)       考核有效，公平、公正、公开

第五部分   销售团队的创造力

1.        创造力开发的基本原理：

1)       创造力人皆有之

2)       创造力是一种潜力，可以开发，也必须开发

3)       创造力潜力无穷，必须同时开发左右大脑。

2.        创造力的全新意义

1)       什么是我们需要的创造力

2)       员工创造力对于团队的贡献

3)       富有创造力的员工的特征分析

3.        在销售团队中，激发成员创造力的策略和技巧

1)       开展销售竞赛和特定主题的头脑风暴。

2)       设计障碍，让员工发挥潜力

3)       挑战规则，不断突破

4)       关注相关行业，活学活用

5)       通过沟通与对话，传递创造力

6)       创建富有创造力的团队文化，让员工飞翔

7)       不断激励

案例分析：快餐店送货员的小妙招