课程背景： 　　现场寻找需要物品找不到，大量不需要的物品堆积在现场 　　现场误用、漏装、错用、误送等时常发生 　　客户投诉应接不暇 　　客户对现场管理不满意，失去订单 　　员工只顾及“薪水”，对品质及成本“漠不关心” 　　现场效率“低下”，员工“抱怨”且“积怨过深” 　　员工离职率“高涨” 　　现场返工、品质事故“层出不穷” 课程目标： 　　现场查找物品在10秒钟内完成 　　建立高效、温馨作业现场 　　掌握5S推进工具和方法 　　培养5S管理内部专家 　　打造客户信赖的管理现场 课程收益： 　　学习优秀企业现场5S管理经验。 　　掌握现场5S问题点诊断、定点摄影方法、物品整理的方法、地面分区布局的方法、划线标识的实施技巧。 “3定3要素”原则的应用、整顿实施技巧、清扫的推行方法，掌握5S推行的制度化技巧。 课程大纲： 　　第一单元：认识5S是企业管理高效率、低成本的管理方法 　　第一节：5S管理的“真谛” 　　5S的“有效管理” 　　5S的含义 　　5S是现代企业管理的基础 　　第二节：5S的真正意义与作用 　　5S的作用及原则 　　5S推行的目的 　　第二单元：5S具体推进要领及步骤 　　第一节：整理 　　整理的含义 　　整理的作用及目的 　　整理的推进要领 　　整理的“二理”原则 　　整理活动的具体步骤 　　整理管理的录像实例 　　第二节：整顿 　　整顿的含义 　　整顿的作用及目的 　　整顿的“三定原则” 　　整顿的“三要素原则” 　　整顿的实施步骤 　　整顿管理的录像实例 　　第三节：清扫 　　清扫的含义 　　清扫的作用及目的 　　清扫==检查的理解 　　“微小缺陷”的“冰山原理” 　　持续改善——消灭“污染源、困难源” 　　清扫的实施步骤 　　清扫管理的录像实例 　　第四节：清洁 　　清洁的含义 　　清洁的作用及目的 　　清洁管理的“三持”“三不”原则 　　清洁实施的步骤 　　清洁管理的录像实例 　　第五节：素养（习惯） 　　素养的含义 　　素养的作用及目的 　　素养推进的“三守原则” 　　素养实施的步骤 　　素养管理的录像实例 　　第三单元：5S推进的难点及技巧 　　第一节：目视化管理 　　目视化的含义 　　推进目视化的目的 　　推进目视化的作用 　　推进目视化的对象 　　推进目视化的案例 　　第二节：定点摄影 　　定点摄影的含义 　　定点摄影的具体做法 　　定点摄影的执行要点 　　第三节：红牌作战 　　红牌作战的目的 　　红牌作战的对象 　　红牌作战的基准 　　红牌作战的具体步骤 　　第四节：“要点培训”（OPL） 　　何谓OPL 　　OPL制作方法及使用要点 　　第五节：看板管理 　　看板管理的作用 　　看板管理的应用 　　第四单元：5S推进过程中的激励手段 　　第一节：建立高效的Team团队 　　团队的作用及意义 　　团队的凝聚力和战斗力 　　第二节：激励实施的关键要素 　　方向性 　　确定性 　　及时性 　　第三节：现场管理激励的手法 　　现场表扬 　　现场批评 　　第五单元：5S标准化、规范化 　　第一节：5S的评价体系标准化 　　5S评价模式 　　5S评价实施方法 　　第二节：培养持续改善的企业文化 　　团队层面：革新课题 　　小组层面：QCC活动 　　个人层面：员工合理化提案 　　第三节：5S持续管理的方法 　　Team日常交接班管理 　　现场日清制 　　Leader现场巡岗制 　　第六单元：制定切实可行的行动计划书—5S管理实施 　　推进5S活动的思想准备 　　5S活动的方法与步骤 　　5S活动推进的组织和计划 　　5S活动失败的教训和成功的条件 　　课堂练习：制订公司5S活动的简要计划