第一模块：角色认知篇——基础素养提升 第一节：内训师三重角色定位 ? 编——培养学员课程设计能力 ? 导——培养学员知识传导的方法和技巧 ? 演——培养学员授课技巧， ? 定位——编、导、演融会贯通 演练：《一分钟自我介绍》 第二节：内训师必备素养 ? 内训师应具备的人格特质 ? 内训师的职业素养与习惯养成 ? 内训师的思维发散与整合 ? 专业内训师的九大能力 ? 内训师的着装与境界 第三节：内训师心态训练 ? “空杯”与“满杯”心态 ? 常见的“四怕”心态 ? “光明心/快乐心境” ? 情绪传递与反影响效应 第二模块：职业风范篇——内训师职业技能训练 第一节：内训师职业风范塑造 ? 职业形象塑造 ? 职业形象自检 ? 塑造职业风范的三大利器； 第二节：内训师课堂应变技巧和控场能力 ? “怯场”测试 ? 怯场化解—自尊自信 ? 登台恐惧及其破解 ? 紧张情绪的克服——降龙十八掌 第三节：内训师表达能力的提升 ? 朗诵能力 ? 描述能力 ? 切入能力 ? 总结能力 ? 逻辑能力 第四节：内训师表达能力提升训练 ? Vocal——声音的—— 你所说的方式 ? Visual——视觉的——形体语言 第五节：内训师语言表达结构化 第六节：内训师态势语言的运用 训练方法：寻找微笑的学员 训练：镜子前的“我” 训练：针对一个学员进行目光交流、目光交流覆盖全场手势练习操 课堂演练：三分钟主题演讲演练 第七节：教学方法导入 ? 教学方法是讲师与学员双方行为体系 ? 常用的教学方法 第八节：内训课堂时间安排技巧 第三模块：课案展现篇——内训师课案制作技巧 第一节：教案的呈现 第二节：PPT制作技巧 第三节：好的PPT自己会说话 第四模块：授课技能篇——内训师授课技能提升 第一节：现场授课技巧提升（一） 第二节：现场授课技巧（二） ? 培训前：有效克服紧张情绪，拉开序幕，如何做开场白 ? 培训中： 第三节：现场授课技巧（三） ? 课程张力 ? 增加课堂活跃度 ? 提高讲师影响力 ? 点睛之笔，如何进行收尾？ ? 授课时的突发状况 ? 处理学员提问技巧 ? 几种课堂禁忌： ? 成人培训授课特点 ? 成人学员的心理与培训方法