第一部分：全业务下的全营销体系篇 第一讲：策划工作原理与方法 ? 刻板现象和障碍 ? 情感诉求与共鸣 ? 创新与逆向思维 ? 什么是井蛙效应 ? 人文原理与和谐 ? 造势技巧的运用 第二讲： 营销策划方法分析 ? 头脑风暴法利弊 ? 什么是德尔菲法 ? 创意法与灰色系统 ? 智能放大与焦点 ? 惯性思维：心理设限、从众枷锁 ? 思考的绊脚石：轻信、拒绝相信 第三讲：营销分析能力 ? 定义 ? 企业内部信息收集 ? 挖掘过程具备的能力、建立客户营销信息系统 ? 能力要素 ? 市场调研、情报检测、经营分析 第四讲：营销策划能力 ? 定义 ? 企业内部信息收集、挖掘过程具备的能力、建立客户营销信息系统 ? 能力要素 ? 策略假设、目标客户界定、营销产品及活动设计、收益测算和评估 第五讲： 走出营销策划误区 ? 策划不是“包治百病”的良方 ? 策划不是点子、创意 ? 策划不是越复杂越好 ? 策划不是计划 ? 策划不是天马行空 学员讨论：在定位的基础上，手机报如何创新经营？ 第二部分：营销方案策划篇 第一讲：营销策划流程 ? 收集所需资料 ? 分析各种资料 ? 确定策划目标 ? 构思策略方案 ? 预算相关费用 ? 撰写策划文案 ? 沟通策划方案 ? 实施策划方案 第二讲：营销策划的“五点论” ? 调研就是找到“问题点” ? 诊断就是明确“策划点” ? 分析和思考就是构思“创意点” ? 归纳和判断就是确定“定位点” ? 最后就是策划“营销点” 第三讲：营销策划的“几何分析法”（5W2H1E） ? Why（为什么）——策划为什么这样做？理由是什么？ ? What（什么）——策划的目的是什么？策划要做什么？ ? Where（何处）——策划在哪里做？从哪里入手？ ? When（何时）——策划什么时间完成？什么时候实施？ ? Who（谁）——策划谁来做？谁来执行？谁来负责推进？ ? How（如何）——策划怎么做？如何实施？办法如何？ ? How much（多少）——策划做到什么程度？需要投入多少？ ? Effect（效果）——策划结果如何？成果如何？ 第四讲：如何写好策划书 ? 掌握营销策划书的文本格式 ? 避免营销策划书的四大毛病 ? 空话太多、没有条理 ? 求多求全、呆板乏味 ? 让营销策划书“动”起来 第五讲：工具应用——营销策划书的必备选项 ? 策划名称、策划者小组构成 ? 策划内容的详细说明 ? 策划实施时的步骤说明及计划书（时间、人员、费用、操作等计划表） ? 策划的预期效果 ? 对本策划问题症结的想法 ? 可供参考的策划案、文献、案例、备选方案等 案例：结合营销策划工具书进行课前营销策划方案书点评 第六讲：营销策划案例讨论 ? 现场讨论：白城移动全年营销策划规划 ? 关键点：天天有主题，月月有活动，今年更精彩 ? 营销策划构成之——方案主题 ? 营销策划构成之——外部环境 ? 营销策划构成之——活动宣传 ? 营销策划构成之——活动安排 ? 营销策划构成之——内部推动 ? 营销策划构成之——节点控制——轨迹跟踪 全程掌控 ? 营销策划构成之——风险评估——科学预测 合理规避 ? 营销策划构成之——应急备案——环境异动 有备无患 ? 营销策划构成之——营销话术——情景话术 分岗设定 ? 案例1：移动3G 校园营销策划案 ? 移动3G业务推广的网络平台 ? 具体实施方案：广告宣传活动、公关活动、校园展示活动、校园销售 ? 分阶段营销推广方案 ? 营销成本控制和营销风险管理 ? 案例2：集团客户全业务营销策划 ? 梳理用户特征与需求 ? 集团客户市场拓展策略建议 ? 以产品组合策略撬动企业市场 ? 销售拓展：小企业/商铺关注“低成本、高效率”的宣传引导