管静波,管静波讲师,管静波联系方式,管静波培训师-【中华讲师网】
52
鲜花排名
0
鲜花数量
管静波:打造触点鲜明、体验制胜的营业厅现场
2016-01-20 11049
对象
营业厅值班长、店长
目的
培养营业厅现场管理优秀人才,提高营业厅管理水平与服务能力
内容
第一部分:营业厅管理人员良好心态树立与自身能力提升 第一节 思考 第二节 积极的学习与工作心态 第三节 营业厅现场管理者的四种职责 第四节 现场管理者的八种品质 第五节:现场管理者的核心技能 第二部分:现场管理全过程梳理——你可以做的更好! 第一节:营业厅营销现场管理 第二节:客户服务管理 第三节:员工管理 第四节:营业厅现场环境管理 第五节:营业厅现场设施管理 第六节:营业厅突发事件应急管理 第三部分:服务营销流程优化 第四部分:营业厅现场指导
全部评论 (0)

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师