《提升4G推广能力》 课程背景 破除3G时代竞争力不足的现状，移动已抢占4G运营先机，4G运营套餐、终端、业务和品牌宣传营销已经在一线进行了推广；而作为“听到炮声的一线员工”对于4G内涵、应用及4G终端流量应用产品营销推广能力非常薄弱，直接阻碍其向客户传播和营销，因此，与强化上层运营能力同步，必须提升“听到炮声的一线员工”4G推广能力。 课程收益  通过学习，掌握4G技术、品牌等基本内涵；  解析4G时代客户诉求的应用前景，以需求应用为触点，推动终端销量提升；  清晰4G产品——资费套餐、终端和应用产品优势营销话术；  掌握以终端为核心的资费和流量应用营销模式和技能，提升4G营销推广能力。 培训对象：一线营销人员 培训时长：2天 课程大纲： 课时 主要内容 收益 3课时 引言：移动通信技术演进历程  1G—2G—3G—4G 全球主流运营商LTE商业部署计划 本模块收益：掌握4G基本内涵，解读4G技术和品牌宣传策略，清晰4G给用户带来的改变。 第一模块：4G基础知识深解析 第一节：4G内涵解读  4G是什么  与目前的3G相比，4G的数据传输速度大幅提升 第二节：4G技术解读  4G网络技术指标解读  技术优势及影响  TDD与FDD  TD和FDD融合是未来的发展方向 第三节：4G品牌及宣传  中国移动：“和”品牌  中国电信：“天翼4G"  中国联通："沃4G" 第四节：4G技术为客户带来新体验  资费下降 阿里巴巴主动为用户使用‘来往’的流量买单 4课时 第二模块：4G应用发展趋势大展望 第一节：4G时代用户需求特点  信息化  娱乐化  商务化  行业化  网络覆盖全面化 第二节：4G业务发展趋势  围绕应用商店生态圈成为重点  位置服务引领移动互联网创新  线上线下联系更加密切  多频多模手机是发展主流  手机广告市场发展潜力巨大  强劲增长的中国手机游戏市场  运营商格局将有所改变  策略仍是以终端拉动放号，以应用拉动流量 解读：定位应用 下一代移动互联网展望 第三节：4G时代的新应用新技术——改变人们生活  TD-LTE/FDD-LTE可国际漫游  4CSFB技术，则是在语音通话时，由4G网络自动跳到2G/3G网络，其间用户体验无感知。 VoLTE技术，则类似于微信，用户的语音通过数据流量，即无论是上网还是语音电话，都通过数据，体验更平滑。  苹果、HTC、索尼等手机厂商押重注  4G时代应用多 第四节：4 G时代移动应用大升级，视频领跑个人应用  4G时代应用多  网络社交从文字、图片升级到视频 腾讯推出8秒钟短视频分享的移动社交产品微视  游戏产业将迎来发展的小高潮  “现实技术”的导航应用将更加贴近生活  4G商用化推进：可穿戴设备成为新“入口” 第五节：行业应用更精彩 一辆基于TD-LTE的4G体验车所展现的4G行业应用创新  搭载的高清视频会议  集群通话  视频远程技术支持  车载诊断  ……  企业和政府的移动网络应用也将因4G而变  4G条件下移动视频监控改善  云存储和云计算也将成为4G场景下的典型应用 本模块收益： 基于4G技术的成熟和相关应用，本模块对契合客户的需求点进行了详细的讲解，明确4G价值，便于4G业务后期推广。 3课时 第三模块：4G产品营销话术全集合 第一节：4G业务营销话术解读  4G业务及其卖点解析  4G业务营销话术编写原则  营销话术标准化流程  基于4G业务卖点的营销话术  案例：数据流量“推拉送”的差异化营销话术 第二节：4G终端销售关键技能解读 现场演练：基于终端合约计划的五步法营销话 第三节：4G产品常见异议情景训练  合约计划常见客户异议应对训练  手机终端常见客户异议应对训练  4G终端实战情景训练 实战演练一：基于终端机型的一句话推荐话术 本模块收益：掌握4G业务卖点，通过现场话术演练，引导学员结合话术编写方法和数据业务，编写主推业务话术、营销活动对应话术等，由讲师点评并优化。通过营业厅实战演练，化理论为执行，化说教为方法，实现一线员工整体技能的提升！