杜子建老师：是感觉，别高看了情感！

史贤龙总裁：我理解情感也是一种物质性、身体性的存在。

仲昭川老师：信是寄托，也是赌博。在新的生态下，消费者获得了足够的权力，却不是独裁，因为他们是分散的，没有组织。当然也不会形成民主。

因为对任何企业、任何名优新特产品乃至于驰名商标选举权，都不在他们手里。他们只能用手里的人民币，为自己喜爱的有限商品投票。这样一来，选票就分散了。

杜子建：这句不对，众生喧哗，就是力量。力量，是民主的基调。

仲昭川：我用制衡这个词，不敢说民主了。

杜子建：我有个词，叫持弱凌强。这个词，是我专门为微博独创的。因为看到了众生的力量。

史贤龙：现代掌权者比传统掌权者进化聪明，都学会了不出声。

仲昭川：对。这就是互联网。

史贤龙：众生喧哗，但没有改变权力的基本结构。

杜子建：官不聊生，就因为众生喧哗。

仲昭川：现在差不多了。小官不聊生。但颠覆的对象，首先是自己。其次才是原有生态中满足同等需要的人。彼此之间没有明显的竞争关系，却可以在瞬间完成取代。

这种残酷的现实，越来越多地出现在我们面前，鲜血淋漓、鬼哭狼嚎。受益的是企业，更是消费者。

真正倒霉吃亏的，是寄居两者之间的那些利益链条。这些链条，首先被取代，被颠覆了。与之相应的，是支撑这些链条的理论和观念，都完了蛋。

杜子建：将来，众生喧哗，会进一步爆发。挡不住。

史贤龙：我希望如此，也是互联网的曙光。昨天我们还谈到过，老仲昭川提出，要认识到“只有互联网才能救中国”。我也赞成。我稍改一下：只有互联网才能改良中国人。是中华民族的一个历史性机会。

仲昭川：现在已经就是这样。作为广告公司和公关公司，从事这种专业性的欺骗工作，完全是出于无奈。企业是他们的上帝，必须听企业的话。

他们跟消费者没关系。消费者只是羔羊，是掏钱为所有人买单的冤大头。几百年从来没变，也从来没人揭穿。

尤其在科特勒市场学统治全球的年代，这几乎成为天经地义的事情。

在所谓的科特勒4P营销理论里面，我们看不到消费者的影子。一直到劳特朋推出了4C，消费者才有了某种弱势群体的地位。然而，劳特朋并没有撼动科特勒的霸主地位。一直到互联网营销高潮的出现。

（仲昭川老师总裁班《互联网黑洞》）