一、          案例分析

1.      分享视频一：优秀项目管理全过程是如何演绎的？

?  分析讨论：项目、项目管理、项目计划、风险控制；

二、          项目管理概述

1.       什么是项目？项目的特征有哪些？

2.       什么是管理？什么叫项目管理？产品与项目的区别

3.       项目进度与项目质量的矛盾如何解决？

4.       项目范围、时间、质量和成本之间关系如何平衡？

5.       项目管理全过程要做好哪些工作？ 

6.       项目管理的10大领域

7.       项目管理面临的重大挑战

8.       项目成功和失败的主要因素（案例）

9.       学员研讨：什么是项目成功？项目成功的条件

10.    使用某案例“T客户考察B公司“贯穿整个培训过程（有10个模板）

ü   1项目成员表

ü   2项目策划/任务书

ü   3项目WBS表

ü   4项目进度计划表

ü   5项目风险管理表（2D可选）

ü   6项目沟通计划表

ü   7项目会议纪要

ü   8项目状态报告表

ü   9项目变更管理表

ü   10项目总结表

三、  项目启动（目标、范围管理模块）

1.      项目启动要做什么工作

?  启动前的准备

?  开工

?  开工任务书范例演示

2.      项目任务书定义

3.      项目任务书的作用

4.      项目目标与范围的确定

?  项目范围的框定

?  项目范围的完善

?  项目范围再完善……

5.      项目任务书的要素有哪些内容？

6.      项目目标的标准要求

7.      目标管理：SMART原则       

四、 项目团队组建

1.     不同组织结构的特点

?  项目的常见组织形式

2.     项目团队的组建（案例）

?  团队架构

?  评价关系

3.     项目组组长的职责

4.     项目成员的角色及义务

5.     职能部门经理的角色及业务

6.     项目经理（或组长）的能力要求

8.      项目团队的汇报关系

9.      项目经理（或组长）了解团队成员吗？如何使专业人员发挥自己的优势？

五、项目计划制定（时间管理模块）

1.      计划的作用

?  为什么要做计划？

2.      项目计划常见问题分析（案例）

3.      项目计划管理的核心过程分析

4.      项目计划的内容

5.      计划制定的原则

6.      三级计划体系架构形式

7.      项目活动定义：WBS（工作分解结构）-范例演示

8.      WBS分解方法

9.      项目活动排序

10.   项目活动工期估计

?  工期估计的层次

?  工期估计的对象

?  项目规模、工作量、工期的关系

11.   工期估计原则

12.   规模、工作量估计常用的方法介绍

?  三点法（实例演练）

?  类比/比较法

?  专家法

?  推测法

19. 业界估计经验

20. 练习：如何估算工期

21.进度计划形式介绍（案例）

?  Gantt图（甘特图）示例

?  里程碑（示例）

?  PERT图

22. 资源管道管理-如何解决项目资源不足现象

23.如何保证计划按时完成（案例）

24.计划制定的时机（详细分析、解释）

25.计划如何批准

26.项目计划是什么？不是什么？

27.沟通计划是什么（案例）

28.演练：制定项目进度计划（根据自选项目或指定项目进行实战操练）

1. WBS分解

2.  项目活动的排序

3.项目工期的估计

4.项目进度计划的编制（甘特图、网络图）

六、 项目风险控制（可选项）

1. 什么是风险？

2.  风险管理模型

3.常见的风险类别

4.   项目风险如何评估？

?  风险评估的维度

?  风险指数由哪些要素组成

5. 风险等级如何评估

6. 风险管理计划的制定策略、方法

7.  风险管理计划表（范例）

8. 展示：案例公司某项目的风险管理计划表

七、 项目计划控制及收尾

1. 项目计划控制的必要性

?  计划是会发生变化的，变化来源于哪里？

?  计划实施控制哪些模块？

2. 项目如何分层实施、分层控制

3. 项目控制路线图

4. 项目状态报告什么内容？（案例）

5.项目报告机制

6. 项目会议如何召开？项目实施前的会议有谁来主持和推动？(案例)

7. 项目的例外情况如何管理

8. 项目的变更如何管理、控制（案例）

9. 项目经验教训如何沉淀、总结（案例）

?  沉淀、总结的内容

?  从什么角度进行总结

课程总结：

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