课程大纲                                            

引子

不能改变思维的人，永远也不会有能力改变现实，也永远不会有什么进步！

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破冰之旅—教学片

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案例分享：《十分钟的悲剧》

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创新的定义

第一章探寻问题解决技能

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问题解决—你不得不掌握的技能

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分组活动：问题解决能力游戏—河内塔

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分组活动：问题解决能力的测试

第二章问题解决的方式

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解决问题的程序

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解决问题过程中的心理功能

n  个人解决问题的方式

第三章创新推动企业和个人发展

本章通过对创新的认知，心态的调整，思维定势的突破，使你成为创新之人

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人人都具有创造力

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现场自测：测试你的创造力

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现场自测：测试你的创造性思维方式

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创新对于组织和个人的意义

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企业需要左脑科学决策与右脑创造性并进的管理者和领导者

★走进达-芬奇的世界

★从华为案例看突破性创新

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创造力从改变心态开始，跳出思维定势，突破惯性思维、经验思维、鸟笼思维、从众思维、盲从思维

★ 分组活动：创造性解决问题场景演练—

★分组活动：创新思考游戏

★ 案例讨论：哥伦布的问题—

★练习：鸟笼思维案例

★案例分享：经验思维、从众思维、盲从思维

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拓展思维视角（主体视角、时间视角）

★练习：识别图形

★故事分享：谁动了我的奶酪

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发挥团队智慧

第四单元 从平凡到卓越的突破创新

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创新的分类

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创造性思维的主要形式

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企业管理问题的创造思维

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新思维解决问题的基本步骤

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创新方法1：头脑风暴法则

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创新方法2：名义群体法

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创新方法3：德尔菲法

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创新方法4：需求引导法

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创新方法5：思维导图法

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创新方法6：创造性模仿（改良）法

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创新方法7：工作流程优化法

n  案例分享：

n  观念创新（案例）

n  管理创新（案例）

n  服务创新（案例）

n  技术创新（案例）

n  激励创新（案例）

第五单元 从局部思维到整体思考的系统性创新

创新管理离不开全局思考，否则会陷入“头痛医头，舍本求末，局部最优，饮鸩止渴“等误区中，造成决策的失误，而决策失误对企业和个人的负面影响是最大的。

本单元深入了解系统思考的基本原理、方法、注意事项，并通过课堂练习，让每个学员对身边各种无处不在的系统模型有一个深刻认识，培养其独特的视角；并揭示人员管理和项目管理中的最常见若干模型，针对常见系统问题，提供解决方针。

 n  建立系统的思考方法和环境

 n  项目的人月神话（软件行业）

 n  团队成员的压力管理—压力管理曲线

 n  鞭打快马对于团队的负面影响模型

 n  骨干员工流失的系统思考（软件行业）

 n  项目需求与目标管理的系统思考

 n  “以客户为中心”的系统思考

 n  小组讨论：创新与创新能力的来源

 n  创新能力的最大杀手

 n  创造与维护一个鼓励创新的组织氛围

 n  阅读推荐

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