--------讲师班学习总结
陈英
为期六天的讲师班结束了，回顾两期培训似乎没有很深刻的印象，但又似乎有很多很多的收获，头绪一时难以理清。在培训之后的多日，身在异乡，慢慢回忆课程内容，一下子清晰了许多，虽然讲义不在手边，虽然有些还不能消化吸收为己所用，但是，以下几点却是更加明确清晰地呈现出来了。
一、讲师要说你懂得的和理解的
记得第一次写教案时，我对于其中两点内容是没有完全理解的，如压力在生理方面如何运行，虽然我对于这个问题非常想弄清楚，甚至为此查阅了大量医学和压力管理方面的书籍，但是都没有一个明确的讲解；于是再次翻看徐老师的压力管理课程的笔记，虽然讲解也还不能让我完全明白和理解，但发现较其他书籍算是讲的比较详细的，于是采用了徐老师的内容。不过，在讲课时依然感觉并不十分清晰，这个问题就一直让我耿耿于怀。
在上课期间，徐老师讲解教案的编写时，说到对于自己不明白或说不明白的问题就不讲。我突然领悟：作为讲师并不是万能的，世间人事物我不可能全都知道，不清楚或不十分理解的，完全可以坦然接受并承认，执着某一点往往会因小失大，或是影响更为重要的事情。讲师若过于纠结一处，也许失去的不仅仅是一次讲座，而是此后的成长机会。
也由此有另一个领悟。在NLP中有一个前提假设：在系统中往往灵活的部分最能掌控局面。也就是无论做人还是处事，要在坚持原则是基本点的同时，具有一定的灵活性，对于人事物的认识和处理，何尝不是如此呢？灵活，意味着圆通，意味着似活水滋润万物，意味着打开一切可以敞开的沟通渠道，也就意味着在某种闭塞情形下，周边的人事物很有可能朝着这个方向一起涌来，而重新得以流动，呈现生机。因此，灵活，是生气勃勃的前提，是充满无限力量的关键所在，也是讲师应遵循和坚持的一个法宝。
二、沟通的效果更多的来自于声音和身体语言
我的一位同事有着一种常人没有的特长：凡是他说出来的事情，给人的印象特别深。我曾思考过为什么，认为他声音是其秘密武器：声音宏亮，中气十足。如今想来，除此之外，他还有更多的秘密武器：一是他的语调总是上扬的，因此当他汇报工作或讲话时，总给人昂扬气氛，精神为之一振，心情会随之而振奋。二是他擅长渲染，一件小事从他口里说出来，会让你感觉非常重要，需要格外重视，不知不觉中就吸引了你的注意力。三是他说话的姿势，我注意到他每次说话时总是昂首挺胸，从没见他是低头或颔首说话，他总是上身挺直、头微微上扬，说话过程中，神情也随着他的内容而不断变化，站着时会加上一些手势，且手势大多是向沉着而稳重，你看他说话不用听声音，就能从中感觉到一股强有力的气场。
声音的运用需要经过一定的训练，我在这一方面是弱项，在学习期间按照老师要求进行了练习，近几日每天早晚在公园练习腹式呼吸和寻找脑、胸、腹共鸣，有一些收获，我感觉能够有一点共鸣，但持续时间不够长，声音还是不能完全出来。如何能做到自如地掌控语音语调，对我来说是未来一段时间里努力的方向。
身体语言的运用更多的是收放自如。在公众场合我相对比较拘谨，双手会不自觉地轻轻握着；有时手势用起来自如了，但双脚却好像失去了功能一样，始终站在一个地方，不能轻松地变换方位、角度等。再就是眼神的运用，更多的是需要丰富眼神的内涵，而不仅仅是单一的柔和。因此，今后努力加强练习的重点在与声音、身体语言。
三、讲师随身三宝
三个笑话、三个故事、三个游戏，这是讲师的随身法宝。在过去听老师上课，时常能感觉到老师授课过程中的气氛十分活跃、轻松，能够始终专注我们的注意力，以前总认为这就是因为老师课程讲的好，如今想来老师行云流水般的讲授中运用的故事或游戏或笑话，在有意无意间调动了我们学习的积极性，灵活地将三宝如插花般用在了课堂上。法宝的运用重在活跃气氛，但又不能脱离主题，同时还要兼顾受众的身份与环境，因此，日常积累就显得格外重要，运用时的因时因地因人的不同灵活呈现，则是重中之重，不然可能会适得其反。
四、三三法的运用
这一个原则提醒我，注意主题的提炼，做到既要重点突出，又要简洁明了，对于任何一个主题或事情，都要善于抓住最重要的点，并找出最有说服力的论据，做到既能说清又能说透，同时言简意赅。从立论来讲是论点论据的组织，从讲课来说，就是课程设计的重点与非重点的掌握。其实三三法的运用同样利于我们灵活使用教案的内容，根据时间的长短围绕主题进行内容取舍，快速地决定讲课内容。另一方面三三法也能够帮助我们理清思路，在短时间里组织起稿件的框架，做到主题鲜明、重点突出、论据充分，而又不失完整和灵动性。不论是作为讲师还是以日常生活工作中，这一办法将会给予我们极大的帮助。
除此之外，还有讲师形象、学员的掌控、环境的掌控等内容都有所了解，只是在实践中如何运用则更加重要。
书本学来终觉浅，若将知识用于实际中，除了不断练习，还是练习、实践。在我第一次象徐老师那样站在没有遮拦的教室里时，我意识到理论知识固虽然重要，但更重要的却是在众人面前，能够从容不迫地将你知道的清晰地、有条理地、简洁地说出来，而要做到这一点，不仅仅是教案要做好，准备工作要做足，还涉及作为一个讲师所必须具备的一些基本功，如语音语调、肢体语言、形象等等。所有的这一切都是我将要不断努力学习、练习和实践的。
2016年1月16日
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