如何在非药品上做竞争对手的榜样

前一期和大家交流了非药品如何解“穴”，解了“穴”就像被松了膀，有了更多的自由发挥空间。随着竞争的加剧，大家纷纷仿效新模式、引进新品类、新品种、新营销模式、新会员模式。但仿来仿去，学来学去，大家仿佛都是一个模子里刻出来的一样，毫无技术含量。那么，如何才能做出真正的差异化来，让我们的竞争对手跟不上，仿不了，成为他们的榜样或标杆呢？我们不妨一起探讨：

1.     思想上：归根。也就是无论何时不要忘记我们的老本行是做什么的，我们要首先在药品经营上做专、做强。然后，等积累了资源和经验，再开展所谓的多元化。也就是说多元化经营是有基础了，基础做好了，道才能通，道通了，我们多元化经营才能不离根本，才能更好的经营下去。

2.     心态上：淡定。思想上归根了，我们的心态才会淡定。淡定了才能进行准确定位，分辨方向，找到自我，而不至于盲从。不然的话，就会跟着别人走，别人今天增加了保健品，我们明天也进行采进，至于为什么卖这个，不卖那个，答案是不知道，因为别人在卖。那样的话，我们就只能永远跟着别人的指挥棒走，失去了竞争上的差异化。

3.     经营上：系统。既然要经营非药品，非药品也就必然要进入我们的运营系统。进入了运营系统，我们就要让它们按照系统走完，走好。举例说：我们想引进保健品，那么作为经营者要考虑为什么卖保健品，为什么在这个时候卖保健品。我们的经营定位是什么，它和我们经营定位是否匹配；采购如何跟进甄选厂家和品牌；财务资金如何支持，资金结构如何调整；人力关于这方面的人才如何培养，激励措施是什么；质管关于这方面的质量如何把握；营销对此品类如何推广，如何塑造品牌形象；商品部如何使保健品与我们的药品商品结构相衔接；配送部如何调配配送资源进行保障；运营如何组织销售、如何管理等等。一系列的动作不但要系统，而且要连贯。系统了才能成为一个套路，才能形成合力。连贯了才能形成暴发力，才能出现应该出现的效果。

4.     管理上：精耕。这里的精耕包含品牌结构上的精耕，商品结构的宽度和深度精耕，品牌形象上的精耕塑造，专业服务上的精耕，成本控制上的精耕等。一句话概括，每个管理环节都讲究。不然的话，看似很高的毛利率到头来会让每个管理环节层层消耗，最后鸡胸变成鸡肋。

做到了这些，无论我们经营什么样的非药品，无论我们和什么样的竞争对手竞争，在这个资源和信息非对称的市场情况下，依然能够做到，“你打你的，我打我的”。在自己的游戏里做好主角，从而成为竞争对手的榜样。即使别人拼命学，也只能学会其形，而不领其意。越接近真理的东西往往越简单，而越简单的东西又越不容易学。因为里面有着对时间和空间的准确领会和把握，有着还原到自己时间和空间的结构关系。