上一期和大家沟通了《是谁点了非药品的“穴”》,既然提出了问题,我们就试着找找解决问题的方法。也是本期要交流的主题“如何给非药品解穴”。老百姓经常说“解铃还需系铃人”,既然问题出在了企业家的迷茫,厂家的利益驱动,政府监管弹性大,执法政策依据存在真空,职业经理人市场不成熟这四个方面。那我们就从这四个方面展开,共同探讨一下解决方案。
1. 还原环境,心态归零,找准定位。企业家在经营管理过程中出现一度的迷茫,我认为是企业在不同阶段遇到的正常问题,也就是企业常态。就像我们在某一个地方迷了路,这个时候就要静下心来,要淡定,认真的来思考下。我是谁?我在哪里?我现在的资源配置是什么样?企业公关力如何?我现在所处的竞争环境、市场环境、政策环境、竞争环境如何?这些思考清楚了然后再看看别人,看了别人后,能学来的尽力去学,学不来的我们也没有耽误时间,至少对自己企业的资源进行了盘点,知道了自己是个什么样,给了自己改进的空间。当学习别人时,无论学什么,一定要把要学的东西还原到人家原有的环境中去,然后和我们自己的环境做对比,找到共同点,从而也就找到了我们的学习点。换句话,如果通过学习能给我们一种启发,就可以做到举一反三,这才是目的。差距找到了,目标也找到了,也就有了我们下阶段的定位。
2. 厂家自律。谁都喜欢利益,但我们要喜欢长远利益,伤天害理的事不能做,尤其是对于我们这些做药品的来说。不能因为我们的误导而影响或威胁到老百姓的身心健康。作为生产厂家来说要自律,合法生产建立正思维,这样才能享受长期利益;作为零售终端来说要自省,真正以顾客为中心,在行动上做到拒绝非药品仿药品,食品仿保健食品。即使做非药品,也处处做讲究了,为赚一世钱,不赚一时钱,这样一来,一些仿品就失去了市场。
3. 政府自觉。作为政府来说要自觉,自觉履行政府职责,认真发挥监管职能,因为人民健康的事没有小事。例如:对于医保定点单位来说,我就一视同仁,不让卖的你药店就不能卖。属于仿品的,我就一查到底,严肃处理。另一方面,也期待政府能加强部门间沟通和相关法律法规的不断完善。我相信有很多零售连锁的企业家都有工商联或政协的经历,也完全可以向我们的政府有关部门提提建议,道道心声。对于连锁药店协会来说,更应该真正发挥下职能,有所作为,替我们这些连锁药店会员们提提注意,说说话。
4. 职业经理人自省。既然我们把经理人作为我们的职业了,就要为我们的职业生涯垫垫底。不能为了自己的短期利益而影响企业的长期利益,在品类结构设计上,在商品选择上要考虑的长远一些,打好企业的基础,塑好企业的品牌。
我们都努力了,非药品市场才有健康的魂魄,有了健康的魂魄才能健康的发展,有了健康的发展才有企业的未来。