客户：新海石化 地点：山东省 - 枣庄 时间：2015/6/1 0:00:00 职场中，为什么有的人能与人和谐相处，受到领导的青睐、同事的喜欢，在职场上游刃有余，而有的人到处碰壁，一再受挫，直至被解雇？最近中国职业能力认证中心对近千名被解聘的员工进行调查统计、分析，得出结论：因知识和技能不称职而遭解聘的不到15%，而超过85%的被解聘者是由于他们的人际关系处理不当和沟通能力欠缺。 通过本堂课的学习，你能够在现实生活和工作中 1.理解职业沟通的重要性。 2.从过程的角度解释职业沟通的定义。 3.培养沟通的意识。