工作绩效评估是企业培训中一个非常重要的压力点,针对这个压力点,可以采取工作绩效分析法来解决。工作绩效分析法包括八个步骤:一、绩效评估。以确认绩效偏差存在,这一步简称为“找出问题”。二、成本价值分析。就是权衡解决上述问题是否值得,这一步简称为“要不要解决问题”。三、绩效偏差的原因分析。这一步是要认定是“能不能”还是“不肯做”。四、激励员工解决“不肯做”的问题。五、明确标准解决“不能做”的问题。六、消除障碍。七、培训。如果影响员工绩效的因素是员工自身的能力问题,这显然需要通过培训来解决。至此,可以确定培训需求之所在。八、通过培训仍不能达到满意绩效者,则可考虑变换工作内容,调职直至按合同规定解除劳动关系。