实行品牌战略是品牌“人性化”的支柱性力量品牌定位是企业自己设定的品牌的核心竞争力。它是理性的,甚至是上升到理论层面的。但消费者会对品牌有自己的感性认识。从客观情况考察,消费者行为在更多。但企业更应该在乎消费者的认识,消费者认识一个品牌会像认识一个人一样的心理感觉。坚持以消费者为核心与导向,正是让品牌趋于“人性化”的表现。如何能够让品牌人性化呢? 首先品牌运作是一项战略工程,它具有长期性、持续性、系统性、全局性、统一性、全员性等战略特征。如果缺乏企业信誉和一定的诚信度,那么在推广品牌的过程中就无法符合市场营销基本原理,在市场上必将无功而返。可见,品牌诚信度是一个重要前提。此外,品牌的更替或建设是一件涉及企业形象的大事,一个细节的疏忽,有可能给企业造成巨大的损失。所以,推行品牌人性化,更要让品牌的每一个细小环节,都能够确保没有丝毫疏漏的体现在服务的终端,并渗透到每个人文化的层面,才能够做到深入的为顾客所感知。于是,人文化也成为不容忽视的重要议题。由品牌战略的内容我们不难验证,品牌诚信度和质量人文化这两个重要的人性化内涵,最终是要依托于品牌战略切实有效的实施。