安全基础是前提,没有安全基础就不可能有安全的一切;安全文化是旗帜,没有正确的思想和规范的行为是不可能达到安全的目标;社会责任是企业安全工作的重要延伸,履行社会责任不仅宣传了安全文化,更促进了安全文化的不断发展。中国移动广东公司中山分公司通过“抓基础、树文化、重责任”的安全文化建设“三部曲”,构建起了完善的安全文化体系,形成了自己的安全文化特色。
中国移动广东公司中山分公司(以下简称中山移动)成立于1999年,本部设立1个工会、7个部门、11个生产中心。其中市场部下设24个服营中心,47间“沟通100”服营厅,员工1379人。公司成立以来,便对安全生产极为重视,不断加强投入力度,建设企业安全文化,取得了明显的成效,在2012年获得了“广东省安全文化建设示范企业”的荣誉。
构筑安全平台
企业要想打造安全文化,基础性的工作是必不可少的。中山移动在安全组织架构方面进行了合理的设置,确立实施“一岗双责”制度,并成立了安全生产委员会,负责公司安全生产工作的领导、组织、协调及重大问题的决策。安全生产委员会办公室作为公司安全生产委员会下设执行机构,主要职能是公司的安全事务的统筹、监督、指导与管理,从决策、组织、实施各个环节都实现有人抓、有人管,形成齐抓共管的局面。
中山移动以安全规章制度的形式,对员工安全行为进行规范。每年逐级签订安全责任书,使安全生产责任层层落实到每个员工。同时,实行严格的考核制度,安全绩效成为了重要考核内容。除了安全生产责任制外,公司不断编制与修订安全管理制度,发布安全生产责任制执行细则、安全管理工作考核办法、案件和事故处理细则、安全生产检查细则、消防安防设施建设与维护管理细则、车辆管理办法等各方面的安全管理办法等规章制度,这些规章制度与安全生产责任制一起,形成了“责任、考核、追究”三位一体的制度建设管理体系,极大地规范了员工的安全行为。
在健全组织架构、制定落实规章制度的同时,中山移动还加大安全硬件建设,强化安全物质基础。公司建设了早期智能火灾报警、气体灭火等系统,完善了公司视频监控平台与110报警系统对接,对办公楼、营业厅、仓库等72个场所实现视频集中监控和110报警联网,并完成了52个基站建设新型的“手眼通”系统。同时,中山移动还引入专业的维护单位,每月、每季定期进行巡检并形成维护报告,保证各系统的正常运作。近三年来,中山移动安全生产资金平均每年投入370万元,主要运用于公司人员的安全培训,组织举办安全活动,购置安全硬件等。通过多年的持续投入,公司安全生产软硬件条件都得到了极大的提升,为公司运营安全提供了强有力的保障。
面对这些安全投入,中山移动总经理田文庆不无感慨地说:“以前感觉安全距离员工比较远,员工们自己对安全的重视程度也不高,因此,在这方面的建设我们不能简单地只是做短期计划,而是考虑将它做成一个长效机制,为形成良好的企业安全文化打下坚实的基础。”
倡导“三前”理念
中山移动秉承集团公司“正德厚生,臻于至善”企业文化核心理念和省公司企业安全生产工作思路,倡导“想在前、防在前、做在前”的“三前”安全理念。通过推广“三前”安全文化理念,员工的安全思想意识得到了很大的提升,“提前”的思想观念已经渗入人心,公司上下对安全工作的基本工作方法形成了共识,员工们各司其职,相互配合,凝聚起了强大的安全文化“软实力”,这股力量为公司的安全文化建设提供了强大的助力,引领安全生产工作朝正确的方向迅速前行,逐渐形成了“敢担当、能担当、善担当和乐担当”的企业安全氛围。
中山移动创新“安全生产日”,设立领导督办机制,把每月的23日设为公司安全检查活动日。对此,田文庆解释道:“23在粤语中与“一生”的读音相近,安全毕竟关系着我们每个人一生的幸福。”当天公司主管领导和各部门经理也会随机参加检查,从而督促各部门时刻保持警惕。同时,中山移动还建立了“全员治安”的机制,通过设立“安全侦探社”,鼓励公司全体员工“随见随拍随传”安全隐患。根据员工发现的隐患大小进行相应奖励并评选“安全专家”,对发现重大隐患的部门通过排名进行安全考核加分,大大深化了员工监督公司安全隐患意识。
此外,中山移动充分利用通讯服务类企业的自身优势,开展安全生产的宣传教育工作。如适时发布“安全天气预报”,通过“彩信”形式进行安全工作预警,投入使用至今发布41次,发布短彩信53300条,有效避免了安全事故;公司开展的“平安电影院”系列活动,进一步改变了传统填鸭式安全培训模式,通过播放安全影片(视频)与专家点评相结合的形式,员工在现场互动实操,生动地传播安全知识,加深员工对安全知识的理解掌握;“网络安全知识竞赛”活动,以网络答题形式进行“安全知识竞赛”,进一步激发了员工学习安全知识的兴趣和积极性。
营造安全氛围
2013年,中山移动企业安全生产状况良好,实现了中山移动安全生产无员工因公责任伤亡、无重大火灾、无信息安全事件、无安全生产事故、无治安灾害和刑事案件的“五无”目标,企业稳定运营的保障能力不断增强,达到了持续、健康、协调发展的目标。公司综合业务经理许哲元说:“员工有了足够的安全意识,在工作时会更加留意身边的隐患。这样不但对企业的安全生产有很大的帮助,对员工自身的家庭安全也是有不少的帮助。”
安全与员工的切身利益息息相关,中山移动充分发挥自身优势,与中山市公安局合作建立了“大安全”的生产氛围,为员工的生产生活都提供了一个安全的环境。
中山移动积极协助中山市公安局“三电”办公室开展“三电”专项宣传工作,包括“三电”设施保护专题宣传片、“三电”公益宣传片,“三电”知识宣传小册子等,保障了电力设施的安全运营。中山移动还与市公安局交通支队一同开展了交通安全公益宣传工作,其中包括“春运”交通安全宣传工作、交通安全知识宣传板报等方面,进一步提高了全民交通安全意识。此外,中山移动投入了大量的资金,与中山市教育局联合开发了“校讯通”业务,帮助学校与家长之间建立起沟通的桥梁,让家长能及时了解到小孩的行踪动态,能及时发现小孩行踪异常的情况,进一步保障了在校学生的安全。
抓基础、树文化、重责任,通过安全文化建设“三部曲”,中山移动形成了完善的安全文化体系,取得了安全与经济的双丰收,为建设平安和美的中山提供了强大的助力。