第一讲 领导艺术 一、用人的艺术 1、如何识别人才 2、真正的人才 3、正确理解人性 4、以“能”用人的艺术 5、组合用人的艺术 6、用人原则 二、协调的艺术 1、授权的过程 2、有效授权的原则 3、授权的原因 4、授权的类型 5、授权应注意的问题 三、授权的艺术 1、领导活动的最高境界 2、领导者的绩效 3、要谨慎用权 4、用权要讲究实效 四、领导激励的艺术 1、动机的作用 2、激励的作用与效果 3、激励方法 4、激励的原则 5、如何获得理想的激励效果 6、激励理论 7、领导方式与风格 8、管理方格理论 9、三种人才最佳组合 五、领导协调艺术 1、协调的意义 2、上行协调艺术 3、平行关系协调 4、对下协调艺术 5、协调成功的要素 6、领导者怎样树立自己的威信 六、培育与教导 1、识人术 2、育人先育己 3、留住核心人才 4、提升个人绩效 5、提升竞争力 七、时间管理 1、时间的特性 2、时间管理的关键 3、逃离舒适区 4、优先管理 八、目标管理 1、目标管理的程序 2、目标的设定与分解 3、目标管理的实施 4、目标的考核