齐振宏教授专著《管理变革之道》(齐振宏) 分类：书籍 发布日期：2014-05-22 【培训形式】 问题导向启发式、情景体验互动式、头脑风暴研讨式、释疑解惑交流式、案例分析、角色扮演、模拟演练、管理游戏 【培训特色】 问题导向，直击疑难困惑，深入浅出，富有吸引力； 学员导向，注重互动交流，形象生动，富有感染力； 管用导向，突出实务操作，中西贯通，富有穿透力！ 讲师作品详细内容： 《管理变革之道》目录 第1章跨越变革的“卡夫丁峡谷” 管理的基础在组织，组织的生命在变革。变则通，通则久。不变革的组织必然会走向衰败和消亡；但如果不善于变革、驾驭不了变革，缺乏科学变革理论的指导，组织有可能会走向混乱与无序，甚至会加快走向崩溃与失败。因而，变革对企业组织来说是一把“双刃剑”，如何迎接变革的“两难困境”的挑战，跨越变革的“卡夫丁峡谷”而赢得成功，是今天企业组织最具挑战性的难题之一。 一、组织变革--企业生存与发展之道 二、中外组织变革思想 三、本书主要框架 案例分析1-1巨人集团的覆灭 第2章解开组织之谜 到底什么是组织？组织是一台润滑得良好的官僚机器？还是依托环境生存的投入—产出的“黑匣子”？还是理性设计的契约安排？或者是对市场作用与功能的替代？或者是人类群体当中的信息沟通与相互关系的复杂模式？……人类的生存、生活、工作、学习离不开组织，然而组织本质究竟是什么？似乎总是一个解不开的千古之谜…… 一、组织性质的新观点：组织再认识 二、企业组织为什么存在 三、组织变革的含义 四、组织变革的理论基础 第3章组织变革理论概述 春去秋来，寒来暑往，天地万物无时无刻不在发生着变化，除了变化之外，再无永恒之物。组织犹如奔腾的河流，从来就没有停下他变革的脚步，变革总是在不断发生着，追寻组织变革的轨迹，探寻变革之道对于我们今天的组织变革无疑是历史的一面镜子，使我们可以站在巨人的肩膀上看得更高，走得更远。汲取前人、西方人的变革经验与教训，可以更好的发挥中国企业组织变革的“后发优势”，可以减少变革风险成本和时间的机会成本，从而使成功的变革离我们更近、更快。 一、古典组织变革理论 二、新古典组织变革理论 三、现代组织变革理论 第4章组织变革的新视角——寻求新的范式 现实中的大多数人总喜欢寻找一个清晰实用而又简单的变革理论，这个理论能够解释组织需要什么样的变革以及它们如何变革。然而，令人感到痛心和同情的是，许多变革并未取得预期的成效，大多数变革都以失败告终，是什么阻碍变革的成功？原来，这个“清晰实用而简单的变革理论”却是陈旧过时的变革理论，许多组织采用的是根本无效的错误的变革方法，其结果当然可想而知。没有什么比有一个好的理论更有实践意义，变革的成功需要成功的变革理论。 一、组织的旧范式 二、组织的复杂性 三、组织新范式 四、ESSC组织模型 五、组织智能优势 第5章组织变革的动因分析 当今社会正处于急剧变化之中，企业组织承受着极大的不确定性压力，而这些压力往往又是推动组织变革的强大动力。在当今社会，企业如何学会驾驭变革而适应环境的巨变，成为每个管理工作者最具挑战性的任务之一，只有善于广泛了解企业的外部环境，确定企业面临的威胁和机遇，驾驭组织与市场变化之间相匹配的变革关系，才能在变革中生存和发展。熟悉企业的动态环境是企业组织变革的起点与关键。 一、经济全球化的挑战 二、信息技术变革的推动 三、市场竞争的压力 四、客户的新需求 五、知识经济的挑战 第6章组织变革的阻力与化解 马基雅弗利曾经说过：“没有比开创新事物的秩序实施起来更难、成功的希望渺茫、处理起来更危险的了。因为改革者是所有旧秩序既得利益者的敌人，而即将从新秩序获益的人只会半心半意地支持他。”变革在某种程度上就是一种自我否定，一种“创造性破坏”，必然会带来不同思想的交锋，不同观念的碰撞，不同利益的纷争，不同关系的调整，必然要付出一定的代价。变革意味着破旧立新，它必然会触犯一些人的既得利益和权力，因而变革常常会遇到种种阻力，带来阵痛。 一、识别组织的问题 二、组织中的冲突：制造失败综合症 三、组织变革的五大阻力 四、化负面效应为正面效应 第7章实施战略性变革 “没有远见的地方，人们就会灭亡。”圣经《箴言》上的这句名言对于战略变革的作用作了极好的诠释。由于环境的日趋复杂与混乱，企业的未来越来越难以把握，也越来越需要未雨绸缪、富有远见。今天企业战略的主题是变革。虽然企业从来就不曾与变革无缘，但从来也没有像今天这样，企业家表现出如此浓厚的兴趣、巨大的热情与迫切的需要，因为…… 一、变革成为新世纪战略的主题 二、组织环境—战略—结构 三、战略愿景规划 四、再建战略价值流 案例分析7-1三高集团的战略变革 案例分析7-2新奥咋摆“品”字阵 第8章企业组织结构变革 昨天的组织成功并不代表着今天的成功，更不能代表着明天的成功，因为昨天的经验可能已经不适应于今天的形势，对明天更是昨日黄花。企业组织结构反映着企业内部分工与协作、部门划分与职责范围、决策权限与组织边界构成体系的状况，它的科学性、合理性与有效性直接影响到企业组织的效能、企业经营活动的效率和组织竞争能力的大小。传统的工业时代所形成的官僚制组织结构显现出适应力差、机械僵化、机构重叠、信息不畅、扼杀员工的创新精神等弊端，已经不能适应竞争与发展的需要。正是基于这样的时代背景，企业组织结构的变革势在必行。 一、组织结构与设计 二、企业生命周期与结构动态演化 三、粉碎金字塔，进行组织结构变革 案例分析8-1联想向“大企业病”开刀 第9章组织文化变革 AT&T公司认为它们面临的最大挑战将是改变文化：“尽管AT&T需要在结构、人事和支持系统这几个方面作出改变，但无论外界还是公司内部都认为，为了取得战略的成功，公司所要面临的最大任务就是它的文化转型。”在企业组织所有变革中，组织文化变革可能是最重要、最根本的一环，但也可能是最艰巨、最困难的一环。21世纪最大的赢家将是那些能培养出使企业更快地行动、更准确地交流，并使每个员工都致力于日益苛刻的客户服务的文化。 一、组织文化：未开发的组织金矿 二、组织文化变革的难题 三、组织文化变革过程 四、我国组织文化及其变革 案例分析9-1海尔文化变革之魂 案例分析9-2IBM高绩效的薪酬文化 第10章人员变革：激活员工潜能 一个企业成功和失败的真正差别追根溯源经常是，公司如何很好地挖掘员工的巨大能量和潜能。人力资源不同于企业的资金、技术、设备这些硬件资产，其中蕴藏着巨大的潜能，有效的组织变革管理，可以使组织中的人力资源发生裂变效应，从而释放出巨大的能量。企业变革归根到底是人的心灵的革命。人力资源日趋成为变革的一个重要杠杆。所有变革的成败都取决于“人心”的变革，取决于对人力资源的充分而有效的开发与激励，在于把员工激活。 一、变革之道：突破智障 二、人员的思维变革、观念变革 三、开发员工潜能 四、给员工授权 五、组织学习与知识管理 第11章企业组织十大变革制胜之道 变革应该成为我们的准则，而不是无可奈何接受下来的一种例外，不要等到时间太晚或不可收拾时，再想到变革。——杰克•韦尔奇 制胜之道一：运用新的变革范式 制胜之道二：运用新的领导艺术 制胜之道三：保持进化与革命之间的平衡 制胜之道四：将不确定性视为战略的一部分 制胜之道五：创立智能化组织 制胜之道六：培育变革的文化 制胜之道七：创造客户价值 制胜之道八：激活员工潜能 制胜之道九：建立学习型组织 制胜之道十：进行集成变革 参考文献