知识企业是人本企业    人是知识的载体，人既是知识的开发者与创造者又是知识的利用者和传播者，是竞争优势的来源。知识经济时代的企业特征不同于工业经济时代，其中重要的差别之一是劳动力结构不一样。“知识员工”（德鲁克，1993）崛起和地位发生巨大变化。

知识经济对劳动力的偏好是知识员工。德鲁克指出，就美国而言，在20世纪50年代，制造或搬运东西的蓝领工人占劳动力总数的2/5；而在90年代，这一比例不到1/5。在其他发达的自由市场国家中，这种下降起初较慢，但1980年后，每个地方都开始加快。他预言，到2000年或2010年，在每个发达的自由市场国家，蓝领产业工人占劳动力的比例将不超过1/10，最多也不会超过1/8。到本世纪末，知识员工的数量将达到美国劳动力的1/3或更多；在许多发达国家，知识员工无论是在总人口还是劳动力方面都将成为最大的群体。

我国企业也是如此，越来越多的知识分子走上企业工作岗位，他们的教育水平、生活经历、和未来职业预期与需要与传统的文化水平不高的员工比较起来将有很多不同的特点，如何根据新的知识员工的特点，调动他们的积极性投身企业知识的创造、交流和利用，无疑是一个新挑战。