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何新云:岗位分析的方法与应用(17)——岗位分析流程介绍:编制岗位说明书(1)
2019-03-12 2461


岗位分析流程中的最后一个环节就是编制岗位说明书,这也是岗位分析的输出表现结果。岗位分析输出的结果是岗位说明书,它包含了岗位分析所具有的相关信息,并将这些信息以标准化的形式编制成文本。在十年前进行岗位分析的工作时,比较倾向于以标准文本的方式输出岗位说明书,但在经过不断的实践后,也是在更加理解企业运营的现实基础上,发现编制岗位说明书的实质意义已经越来越小,反而是形式更重要。尤其是国内企业内外部环境都不太理想的情况,使得公司战略和结构处在一个不断变化的状态过程中,维护岗位说明书的成本变得越来越大,因而在最近十年的管理实践中,我逐渐放弃编制岗位说明书的工作,而选择只是进行岗位分析中的最为重要的内容,即岗位职责梳理的工作。即使是战略和结构发生了重大调整,但只要优化和调整职责即可,其它的也就不再涉及。


但不得不承认,编制岗位说明书又确实是管理中的一个非常重要的基础工作,所以还是有必要将岗位说明书的内容呈现出来。正好前段时间,给某烟厂公司进行了岗位说明书编制的辅导,借助该公司的蓝本,详细说明岗位说明书的内容,以供大家借鉴。我们将从编制岗位说明书的程序、岗位说明书的内容和格式、岗位说明书编制的重点和难点几个方面分别进行讲解。


第一部分,岗位说明书编制的程序

也许各个企业编制岗位说明书的方法和流程不尽相同,但有一点需要澄清的是,该项工作的主体责任者是谁,只有这个问题清楚明了,流程才能最终确定。我的管理实践以及在帮助客户进行岗位说明书编制的过程中,始终坚持的是,编写岗位说明书的主体责任人是各部门的负责人,人力资源部的人员只是起到组织、推动、辅导、审核的作用,并提供必要的工具和表单。基于这样的主体,编写岗位说明书的程序如下:

1.人力资源部培训和讲解编写岗位说明书的方法和工具,以及编写岗位说明书的重要意义;同时部署岗位说明书编写的任务要求和时间计划;

2.各部门负责人组织本部门人员编制岗位说明书,根据公司人力资源部提供的岗位名单,逐一进行编制,由任职者本人编制自己所在岗位的说明书;编制初稿后,内部进行评审,并进行修正和优化,结束后发给人力资源部;

3.人力资源部对各个部门提交的岗位说明书的初稿进行评审,提炼问题点以及需要注意的地方,并发给各个部门;随后再次组织各个部门负责人,就岗位说明书的编制初稿中存在的问题进行讲解和说明,并接受大家的答疑,同时部署优化岗位说明书的时间和计划;至此,到了这个阶段,各部门负责人才会对岗位说明书的编制开始有感觉;

4.各部门负责人再次就岗位说明书初稿,组织部门人员进行优化和调整,并进一步内部评审和讨论,输出岗位说明书的优化稿,提交到人力资源部;到了这个阶段,岗位说明书已经基本成型,但还没有定稿;

5.人力资源部对各部门提交的岗位说明书的优化稿再次进行审核,同时进行一对一的评审,将问题点逐一进行澄清,并现场对岗位说明书进行调整和优化,从而最终定稿。

我们通过流程图的方式呈现,会更加清楚这个程序。以下是岗位说明书编制的流程图。


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