上一节我们介绍了岗位分析的一些基本知识，也特别说明了岗位分析是所有管理工作中最为基础的工作。在一百多年前的美国企业，就已经开始开展了此项工作。在一战前，岗位分析已经开始大规模的运用，尤其是在军队中应用的很广泛，例如，一个坦克驾驶员和一个投弹手这两者的各自特征是什么，对人员的要求又是什么，他们之间的工作标准是什么，等等，在那个时候，这些工作就是岗位分析了。接下来，这一节我们介绍岗位分析需要分析的内容以及具体包括哪些方面，同时简单介绍它的作用和价值。

岗位分析的内容和需要收集的信息，主要包括以下几个方面：1岗位的基本情况，包括岗位名称、岗位工作地点等；2岗位的工作概述，也即是设置该岗位的目的；3工作关系，表明组织中的权力链；4工作职责，是对工作的细节描述；5工作输出，包括工作输出的量化和非量化的绩效标准；5权限与相互之间的关系，包括承办、审核、复核、批准等；6工作环境，包括物理和心理环境，一般指的是物理环境；7其它方面，包括工作依据等。具体而言，用英语单词来表达岗位分析需要分析的内容也即是需要收集的信息就是6W和1H，做什么（What）、为什么做（Why）、谁来做（Who）、什么时候做（When）、在哪里做（Where）、为谁做（for Whom）、如何做（how）等。通过表格的方式，具体说说这些内容包括哪些细节和作用。

当然，岗位分析的作用还有很多，包括定岗定编、岗位价值评估、薪酬体系建设、人力资源规划等等。以后我们单独就岗位分析的作用和价值以及应用做一篇详细的介绍。另外，从上面的表格中也可以看出，岗位职责描述（也即是What）属于岗位分析其中的一个非常重要和关键的内容，我们会重点介绍这个内容。下一节，我们介绍岗位分析的一些专业术语，包括岗位、职位、任务、职责、工作等等的名词解释。