洛克菲勒：看到别人看不到的地方

      (此文章来自李江涛教授的新书《领导者的战略思维》)

企业家要看到别人看不到的地方。用管理学的术语说就是，企业家要具备战略思维。怎样才算具备战略思维？在管理的过程中你能看到大的机遇，同时能把握住，这就是战略思维。

说到战略思维，我要跟大家讲一个人，就是石油大王洛克菲勒。比尔·盖茨一生只佩服一个人，这个人就是洛克菲勒。比尔·盖茨是多年的世界首富，他佩服的人身上一定有些东西值得我们学习。

    洛克菲勒，全名约翰·戴维森·洛克菲勒，1839年7月8日出生，1937年5月23日去世，活了98岁。这个人有很多特点值得我们学习。

在所有的成功人士身上都有一种理论，叫一分钱理论。克拉克是洛克菲勒最初的合作伙伴，他十分欣赏洛克菲勒做事的仔细，他描述当年的情况时说：“他有条不紊到极点，留心细节，不差分毫。如果有一分钱该给我们，他必取来。如果少给客户一分钱，他也要客户拿走。”这就是一分钱理论。这个一分钱理论说明洛克菲勒是个非常有原则的人。洛克菲勒“有条不紊到极点，留心细节不差分毫”。

有条不紊在管理学中叫流程化管理。做管理首先要有流程意识。以房子为例，你先要盖房子，才能住房子。盖，代表建设过程；住，代表使用过程。大家都知道，构建一个东西所花的成本比较大，所以盖房子的成本是比较高的。在管理过程中有一个构建流程的过程和使用流程的过程。比如构建人际关系的过程，使用人际关系的过程。成本一般是花在构建的过程，所以做领导的一定记住，该构建的时候就要大量投入。在构建管理的时候，在构建流程的时候，在构建人际关系的时候，要舍得花钱。使用的过程就不用你花钱了。所以管理者的大气就体现在构建阶段。

     洛克菲勒的另一个特点，就是他比同行的很多人对竞争对手都更为仁慈，他会合理地补偿与他正当竞争失败的对手。大家记住，真正的高手不会去创造敌人，他们懂得化敌为友。领导者的本质是什么？是要掌控大局。当你把所有的竞争对手都变成朋友之后，你就掌控了大局。

有人说，与同时代的巨富相比，洛克菲勒是最不肮脏的。这是对他最高的评价。1870年，洛克菲勒创办了标准石油，在全世界垄断了全美国90%的使用商，成为美国第一位十亿富豪和全球首富。他普遍被视为人类近代史上的首富，财富总值相当于4000亿美金。一个人能够做到控制整个时代的地步是非常不容易的。我们来看看他的成长经历。

洛克菲勒在家中六个孩子中排行第二。父亲是威廉·洛克菲勒，是卖假药的江湖郎中，又犯重婚罪，不是个正直的人，所以洛克菲勒一生都与他保持着一段距离。虽然洛克菲勒的父亲不是一个正直的人，但是他精打细算的商业头脑，给年幼的洛克菲勒留下了正面的影响。所以，大家不要瞧不起洛克菲勒的父亲，他给洛克菲勒传递的是一种平民的基因。

为什么很多大户人家的孩子到社会上混不开？就是因为他们接受的都是高贵的教育，他们接触都是干净、美好的东西。他们没有接受平民教育，所以对世俗的很多东西都无法适应。从这个角度来说，教育孩子有时候要给他一种世俗的教育。这么做不是要让孩子变得世俗，而是要他了解世俗的生活方式。最可悲的教育是把孩子培养成一个不食人间烟火的人。

为什么好多女孩子念书越多越找不着老公？就是因为她们总是用完美的眼光看男人。大家记住，现实生活中的人一定是有缺点的。有的男人睡觉打呼噜，有的看起球赛没完没了，有的还经常不洗澡……所以我们要学会去接受不完美。你能接受得了不完美，你才能变成生活中真正的强者。平民教育带给洛克菲勒的正是这种看待事物的方式和角度。

    与他父亲完全相反，洛克菲勒的母亲是个虔诚的浸信会教徒，生活自律，并从小对他灌输节俭、勤奋等观念。我有个观点就是，好孩子都是母亲培养出来的。第一个母亲传递给孩子80%以上的基因。第二个，母亲对孩子的影响是潜移默化的，母亲在与孩子接触的时候，无形之中就能把为人处世的思想和方法传递给孩子。所以一个孩子如果和母亲关系不好，他一生都很难有大的出息。父亲给孩子的是人生的高度，比如很多生活的技巧和智慧都来自于父亲，而做人的本分往往都来自于母亲。一个善良贤惠的母亲，能够带给儿女一个健康的心灵世界。

    1853年，洛克菲勒全家搬到了俄亥俄州的克里夫兰。1855年9月，16岁的洛克菲勒在经过六个礼拜的求职后，终于在Hewitt Tuttle公司开始了第一份工作：簿记员。当时他的月薪是17美元。领到第一分薪水的他向自己承诺：未来毕生都要捐出十分之一的财产用于慈善事业。

人的一生一定要对自己有一个承诺，要想好这辈子要干什么事。如果你对自己没有承诺，那说明你没有做到己和。总结一下，大家就会发现，要想做生意，不一定念书多，但是一定要熟悉这个社会。洛克菲勒16岁就踏入社会，一样做到世界首富。

    1858年，19岁的洛克菲勒离职与克拉克合伙开始独立经营农产品转售的生意。1859年，宾州开挖出世界第一口油井，无数人们疯狂涌进西北，数以千计的油井被胡乱开挖出来，其中自然也包括了邻近的克利夫兰。看到这情况，洛克菲勒断定，原油价格必将大跌，真正能赚到钱的是炼油，而非钻油。

这就是典型的战略思维，就是他能看清这个行业。大家记住，一个好领导一定要有独立判断的能力，有对行业的独立判断能力，对人生的判断能力。为什么说十八届三中全会是十一届三中全会以来最重要的一次会议？因为十一届三中全会开启了改革，但是没有深化改革，十八届三中全会提的就是深化改革。怎么深化？十一届三中全会解决的是农村问题，十八届三中全会解决的是中国新兴的经济模式问题。

二次世界大战结束的时候，人类发生了第一个变化就是世界疆土面积的划定。所以现在一个国家无论武力多么强大，也不能随便把别的国家灭掉。比如说咱们现在能不能把蒙古灭掉，能不能把越南灭掉？不能。但是回到战国时期能不能？能。在战国时期你觉得谁不行，你就可以把他刺死。现在，像美国那么有本事，也顶多把卡扎菲搞死，然后成立一个当地政府，它不可能把这个国家划成美国版图。

如果大家能意识到二次世界大战结束给世界带来的变化，那么作为一个企业的管理者，一定要思考一个问题，那就是经济疆土的划分。我可以告诉大家，今后的十年是划分中国国内经济疆土的重要阶段。所以十八届三中全会对中国开启的是一个新的时代。

而且我告诉大家，中国未来的格局是什么呢？政府萎缩，国有企业萎缩，中国会迎来一批新的民营企业创业的浪潮。为什么要发展民营企业？因为国有企业再这么搞下去，不会有什么大发展，只有把民营企业放活，逐步地让市场来发挥作用。所以民营企业在经济中的重要性会越来越高，比重会越来越高，作为一个管理者一定要有这个判断力。

    历史证明了洛克菲勒的想法。数年内，原油暴跌，炼油速度远不及钻油速度，许多钻油商必须贱价抛售原油以避免破产。1863年，洛克菲勒和克拉克两人开始行动，成立克拉克·洛克菲勒，转向石油提炼投资，后来还请了一个化学家叫安德鲁斯。

这个人非常聪明，知道该怎么做事，但是你知不知道你要研究行业的发展节奏，你看炼油的大幅度发展，它出现了石油的供应问题，所以这个时候就催生了一个行业，这个行业就叫汽车行业。所以他要求大规模的生产汽车，所以在19世纪初的时候有一个人出现，这个人叫泰勒，发明科学管理。后来有一个公司大规模推行了科学管理，这个公司就叫福特汽车，他就发明了汽车生产线。大规模的汽车的出现，一定会出现对石油的广泛应用。

所以说，你学会了研究这种社会的大资源的转换方式，你就能预测未来的世界。因为未来的世界怎么变化，一定跟大资源的转换方式有关。

中国大规模的钢铁制造业现在普遍效益不好，你知道为什么？因为缺少对钢铁的使用，我们原来钢铁主要用在房地产了，所以下一步中国大规模建造航空母舰，大规模建造军舰，大规模建造造船，所以中国的钢铁行业还要继续发展，所以咱们要建100艘航空母舰钢铁还不够呢，一艘航空母舰需要多少吨钢铁？

    1865年，洛克菲勒和老合伙人克拉克在经营方针上出现了严重纠纷。其结果，洛克菲勒大量借债筹措现金，在拍卖会上以72，500美金成功将克拉克股权全数买下，这在当时是一笔巨款。这次拍卖常常被后世史家视为洛克菲勒乃至整个石油历史上极为重要的一战。

一个真正好的管理者，要具备有一种叫关键时刻调动资源的能力。所以中国人喜欢在平时多交朋友，就是为了在关键时刻能调动起这个资源。用中国的一句话来形容就是，养兵千日，用兵一日。所以一个技术人才要想变成领导干部，必须要有储备资源的能力。技术人员是一种培养能力的人，而领导干部是一种培养资源的人。技术人员要学会储备能力，而领导干部要学会储备资源。领导干部要学会通过利益去领导人，技术上要学会通过能力解决问题。领导干部就是要有这种把资源调动起来，来引导人性。技术人才和管理人才是完全不同的两种人，所以大家记住，技术人员转换成管理者最难就是思维方式的转变。所以一个好的领导干部要具备一种筹措资源的能力，特别是在关键时刻你要具备这种能力。

    1864年，洛克菲勒与Laura Spelman Rockefeller结婚，生了四个女儿和一个儿子，这唯一的儿子后来继承了他的大部分事业。

  1866年，洛克菲勒揽入自己弟弟William Rockefeller为生意伙伴。1867年，又揽入Henry M.Flagler为另一合伙人，后来成立了一个以Rockefeller，Andrews，Flagler三人为核心的炼油公司，这就是后来的标准石油公司。

这是他成长最关键的阶段。此后两三年间，洛克菲勒选择高风险的极端方法，大量举债增资，大量转投资，大量开发副产品。结果是成功的，后来就形成了世界上最大的炼油企业。

这三个“大量”代表一个组织的快速成长。一个企业的快速成长必须有一个大量获取资源的过程。比如说大家都是读书人，叫饱学之士，就是曾经大量地获取知识。但是你要想成就大事业，光靠知识多没用，要大量地去推动周围的人跟你结盟，所以你要有一个大量地凝聚资源，大量地把握机会，大量地进行产业推动的能力。任何一个大企业都有一个快速成长的阶段，任何一个大人物都有一个快速成长的过程，这个阶段，这个过程，可能就是两三年时间的几个“大量”。管理者要具备这种战略思维，除了要有很好的判断能力，还要有很好的合作精神，还要有对机会的运作的能力，这才能成就一番事业。

    1870年，洛克菲勒与人合办埃克森·美孚石油公司。至1880年，它几乎垄断整个石油业，形成了美国第一个大托拉斯。

    有人会说：“我就是一个企业的小主管，我学世界首富的管理方法有用吗？”你不一定学他的做法，也不一定学了就能达到他的结果，但你要学他在这个过程中所运用的智慧。他的这种大智慧就是战略思维。在这里边有一个故事，我先讲给大家听。

洛克菲勒看到随着他的石油帝国的不断发展，因为本身庞大而导致难以控制的危险性越来越大。有一天，洛克菲勒在一本公开发行的刊物上发现一篇文章，里面写道：“小商人时代结束，大企业时代来临。”

其实我们国家现在正在经历这个时代，只是这个时代我们不叫大企业时代，而是称之为超级时代。我给大家举个例子。北京有一个奇特的学校，这个学校奇特到什么程度？2012年的高考，北京市高考的前30名里边，有22名学生都来自这一个学校。这个学校就叫人大附中，它就是一个超级学校。当超级出现的时候，一个行业没有第二名，只有第一名。

洛克菲勒那个时候就发现了这个问题。他感到这与自己的垄断思想不谋而合，就对文章予以高度评价，并以高达500美元的月薪聘请文章的作者多德为法律顾问。

  受聘后，多德为报知遇之恩，就千方百计为洛克菲勒的公司寻找法律上的漏洞。一天，他在仔细研读《英国法》中的信托制度时，突然产生灵感，提出了“托拉斯”这个垄断组织的概念。

  什么是“托拉斯”呢？就是生产同类产品的多家企业，不再各自为政，而是以高度联合的形式组成一个综合性的企业集团。这种形式比起最初的“卡特尔”更能掌握市场，垄断性要强得多。托拉斯其实就是我们现在所说的“连锁”。

    我告诉大家，农耕时代是靠粮食去控制人，是靠生产粮食的土地去控制人，所以出现“打土豪分田地”；在工业时代是靠提供工作机会，是靠资本；咱们这个时代是要学会用知识，用技术去控制人，去控制资本。比如，因特网时代的因特网技术。

我最近有一个观点，就是因特网时代，实际上相当于一个新的热兵器时代。大刀长矛的时代是冷兵器时代，以机械化为代表的热兵器时代淘汰了这种冷兵器时代。鸦片战争中我们国家之所以挨打，就是因为我们缺少这种热兵器。

如今，因特网实际上就相当于一种新的热兵器。比如说你开实体店为代表的就是大刀长矛，以手机网络为代表的就是热兵器。有的人在那傻乎乎地租店面，还花很多钱在那展示，而有的人在网上开一个店，再加个物流，很轻松就把它挤掉了。所以说，这种以因特网为代表的新兴的技术手段，这种廉价性的信息传播方式，它给人类带来的影响很多人还没有意识到。

   洛克菲勒的厉害之处在于他能够敏锐地把握一个人给他创造的机会，就是他能知道一个人起什么作用。洛克菲勒运用多德的托拉斯理论，在1882年1月20日召开标准石油公司的股东大会，组成9人的“受托委员会”，掌管所有标准石油公司的股票和附属公司的股票。洛克菲勒被选为美国委员会的委员长。随后，受托委员会发行了70万张信托证书，仅洛克菲勒等4人就拥有46万多张，占总数的三分之二。所以洛克菲勒不仅在产业上成功，他在组织设计上也取得了成功。

  就这样，洛克菲勒如愿以偿地创建了一个史无前例的联合事业——托拉斯。在这个托拉斯结构下，洛克菲勒合并了40多家厂商，垄断了全美国80%的炼油工业和90%的油管生意。

    这些告诉我们什么？一个人真正想成大事一定要有对时代的把握能力，一定要有超水平的组织能力和创新能力。也就是说，一个领导干部应当学会战略思维，应当具备战略思维。总的来说，战略思维表现为三个方面：看大趋势，看大形势，看大机遇。就是通过看大趋势去寻找机会；通过看大形势去把握机会；通过看大机遇，准确地去识别机会。

所以，第一个方面，企业家要有大格局去把握大趋势，要有大激情去实现真正的专业化。第二个方面，领导者要认识自己的战略思维。战略思维是领导者对关乎事务全局的、长远的、根本性的重大问题，分析、综合、判断、预见和决策的思维过程。所以战略思维里边有一个非常重要的内容就是我们要学会对重大问题进行分析综合判断、预见和决策。