讲一个保姆的故事,这个故事从老板的角度讲。
一个老板跟他家保姆讲:“孩子大了,不需要一直看着,你给孩子做好饭就可以走。”有一次,保姆就跟老板说:“我能不能9点以后到邻居家,9点到10点给他们家打扫卫生?”老板想了想答应了,不过有个要求,不能耽误他家的事。于是,保姆9点以后就去给邻居家干。干完了以后她发现还有时间,10点到11点她又给别的邻居家干。
后来保姆发现,有些事她干到一半突然间老板找她有事,她走不开,于是她就把附近的保姆都组织起来。我有事你替我去干,你走不开了我替你去干。这样到了月底,她就跟老板说:“保姆费我想减一半。因为我可以同时干几家,挣得比以前还要多。”老板人也不错,说:“不能减,我鼓励你多劳多得,只要把我家的活干好就行了。”结果保姆的活越干越多。
这个时候,老板来咨询我,说该怎么办。我建议他到物业租间办公室,让保姆在里面值班,组织其他保姆干活。这样,既方便保姆工作,又不耽误保姆挣外快,利人利己。最后他的保姆说:“我给你家服务不要钱,我就在楼下,你有需要我就上去,不需要我,我就在楼下联系业务。”结果,老板租来的办公室变成了一个保姆服务中心。这就叫商业模式。
再后来,这个老板咨询我:“李老师,我能不能把保姆组织起来干点别的?”我说当然可以。于是他们组织保姆卖大米,卖菜,卖尿布,生意越做越红火。
这就叫基于产品之外形成的一个资源开发方式。他一开始是雇保姆,因为保姆平时9点以后就没活干了,存在着资源的浪费,所以他允许保姆给别人家干。但是在这里面有几个问题要处理:一个安全问题要处理好,第二个不能因为保姆给别人家干耽误自己家的活儿。实际上任何新产生的商业模式背后都会产生一系列的问题,问题处理好了,资源才能开发好。
商业模式的价值,商业模式是资本进入企业的高速公路。这句话告诉我们,商业模式不仅仅能使企业的资源得到最好的开发,不仅仅能使企业的价值得到最好的开发,它还能使资本读懂你的企业,同时能够使资本进入你的企业,这必然会放大你的商业机会。