战略的重要性

为什么战略很重要？战略不是怎样构造这条线，战略是怎样选择这条线。研究这条线过程当中常见的资源和新增资源是一种技术，所以商业模式的基本思想是从这里来的，关键在于投资者在哪个点上投资资源最高？

比如我们从北京到上海来，你是选择坐飞机坐火车，其实飞机火车你做不了主，所以有一个叫做资源状况，我们研究战略有一个宏观、微观分析就是干这个事。就是分析资源的状态。你分析资源状态有意义，我要做飞机必须有飞机场、跑道，天气还得好，我坐火车必须铁路修好，所以西方研究战略不是怎样选，是对选择的根据进行分析。战略制定的过程是搜集战略制定根据的过程。所以管理思想，《孙子兵法》也好，儒家文化也好，《孙子兵法》讲三十计走为上计，老子讲大道无行，真正的战略就是局势的判断。基于判断做出一种选择。

管理是跟效率有关，效率由两个因素组成，一个是要有一条线，一个要有线上的工具，战略第一个最有概念的词，跟战略最有价值的第一个词叫“方向。”这个词是战略最早的一个词最有战略概念的词，所以经常说方向不能错，方向对了不怕路远。第二个叫选择，是和方向相对应的词。

传统战略研究这个东西，一个研究方向一个研究选择，后面出现了一些小概念，有一个人颠覆了这两个词，我们发现放这个词和战略这个词，方向说了一半没有说完，我找到方向怎么办？我做选择我怎样做选择？选择什么？后来一个词把这两个词基本上颠覆了，所以方向和选择一般用的比较少，现在用的最多的是“定位”。原来叫行业方向，现在就叫行业定位，我们原来叫客户选择，现在叫客户定位，定位这个词比较形象，“定”有动作性，“位”带有空间性，所以基本上定位把概念吸收在里面了。

《定位》这本书，作者叫特劳特，，特劳特把战略的概念吸入到定位这个词里面。定位这个词非常好，但是定位已经被滥用了，定位这个词是管理学的一次革命，其实只不过把战略这个词说得更形象化，没有在理论上有任何超越。最多加了一点心理学的东西，即管理学追求的是效率。科学管理恰恰就是干这个事的，科学管理它有很多概念，比如说科学管理第一个概念是分工，大家知道有一个词叫工序，上道工序下道工序，工序就是分工的概念。所以你们注意最有学术概念的词叫“分工”。所以分工这个词是学术和实践结合最好的词，这个词的发明者是谁？就是前面加两个字“社会分工”这个词最早发明的叫德鲁克，他写过一本书叫《国富论》，第一是社会分工，第二是看不见的手，第三叫经济人。这是对管理学最有贡献的人。

第一个人是泰勒，泰勒他发明了科学管理，但是泰勒他的理论基础就是亚当·斯密，泰勒的著作不流行了，泰勒的国际管理思想已经非常普及了。但是亚当·斯密这本书我希望大家买，叫《国富论》。这本书学术界对它的评价非常高，它有三句评价，一个学者对一个学科的贡献，亚当·斯密在1776年，将近200多年前写过一本书，叫《国民财富的性质和原因的研究》。

第一，建立了资产阶级古典政治经济学的殿堂，一个评价学者就是两句话，你奠定了什么基础？第二成为什么的来源？

第二，它成为马克思创立政治经济学的主要理论来源，马克思没有读懂亚当·斯密，因为他没有理解什么叫分工。一直解释成剥削，觉得劳动创造了价值，但是效率、好的生产线、好的资源组合本身就能够创造价值。

用铁轨加动车行驶这条线，用飞机场飞机形成这两条线效率不一样。所以说，生产线的思想加上工具的思想构筑了管理的两个基础。

这就是为什么做管理首先要解决方向问题，我选哪条线？我用脚走的线还是用车这条线还是火车这条线？工具的资源链怎样构成？你走一条什么路径，经济学里面一个词不叫路径，不叫生产线，经济学用了这样一个词，“路径依赖”在管理学上叫“线。”什么叫路径依赖什么叫生产线？你做老板发现一种方式亲力亲为，什么事都自己干。

第二是你放手叫下面干，这是两条线两条路径，两条生产线。这两条线各有利弊，什么事都自己干效率高，能够掌控全局，资源把在你手里，风险相对比较小。但是坏处你会非常累，你的规模不容易做大，你叫下面的人干好处发挥大家的作用，规模做好，但是走一个人带走一批资源，你的安全性做不到。这就是两条线选择的一个区别。

一般企业小的时候老板亲力亲为，企业大的时候交给团队，需要技术，分工技术就体现了。小企业管理技术没有什么用，企业越大管理技巧越高，比如说一个人走路爬山路注意一点当心一点就行了，你走飞机机有航空管理、空姐、接机，所以飞机场就是一个大系统，叫大资源系统，企业做得越大对资源的系统性要求更高，所以，大企业就是构建大企业的过程。企业越大构件的系统越大，什么叫系统？你坐飞机必须有定票系统，航空管理系统，飞机监控系统，卫星系统，还有地面跑道系统，还有后期的，下了飞机出租车管理系统，这叫大系统、多系统、复杂系统。你这样去理解。亚当·斯密这本书最后一句为近代的理论提供了极其重要的理论准备，所以管理学亚当·斯密非常重要。

亚当·斯密有三个理论，叫劳动分工、经济人、看不见的手，他的理论贡献讲怎样分工，怎样做一枚针。如果你没有经过训练去做针的话，你恐怕一天都做不出来，但是你怎样能够做出更多的针？如果按照现在的经营方法，这种作业全部已经成为专门职业，分成抽铁线、拉直、切割、削尖线，磨另外一端，再装圆头。需要分工，这叫路径。

第一种路径生产线。

第二种路径叫流程。

第三种路径叫价值链。价值链研究竞争优势，研究核心经济的东西。

第四种路径叫产业链。主要是战略研究中心，还有一条叫做供应链，就是一个新的概念了。这个概念没有先后次序，就是对他的概括，你们如果愿意听可以记下来，这些链到最后不是研究链了，是研究平台。所以管理的后期就是做平台。

什么叫管理？研究生产线和流程叫管理，研究价值链和产业链就是管理。    有些工厂有18种操作，分别由18个专门的工人担任，固然有时候一个人可以兼任两三种操作，小工厂只雇10个工人，一个人干两三道工序，虽然设备简陋，如果他们努力，他们一天能做12磅针，这样一天做48000枚，这个例子最有价值的什么？一人一天做不出1枚针，但是10个人通过合理分布能够做出4万多枚针，这就是一种分工价值，这两个字怎么来的？就是生产线加工具。当然这里面隐含的是分工的思想。所以基于以上，商业模式就是构造商业领域的生产线加工具。

如果他们各自独立工作，不专习一种特殊业务，那么他们不论是谁，绝对不能一日制造20磅针，说不定一天连一枚针也制造不出来。这是亚当·斯密最早提出的分工理论，在当时起到了很重要的作用，因为分工可以提高效率，所以到了本世纪初，亨利福特把生产一辆车分成了8772个工时，“分工论”成为统治企业管理的主要模式。

泰勒有什么贡献？学者永远不是创新，是对管理实践总结的人。创新的人永远是你们，学者是把它总结出来推广自人，我打个比方，学者不是种菜的，是把菜做得好吃给大众吃的，所以农民是创新层，任何一个时代的理论发展都是由时代的实践者创造出来的，但是很可惜，实践的人往往得不到好处，中国一句古话叫前人栽树后人种粮。所以有一个词“集大成者”，学者就是集大成者，某种程度是占便宜的人。

你们做企业像学者学习，集社会资源于大成，所以创造资源的人不一定能够发展好，是利用社会资源的人，这样才有价值。这里有一个观点，我们中国人学会了人多力量大，咱们中国人学会了团结，包括我们一个大家庭在一起，大家互相团结，中国人学会了。所以我们中国人有几个词一个叫做“集权”、“集团”、“继承、“集体”这几个“集”大家记下来。中国人发明了“集”的思想，但是中国人缺少什么？缺少“分工”。解释成学术语言就是缺少结构，缺少内在结构。

一群人在一起怎样有效率不是人都有效率，是人多分工明确有效率，但是分工过程当中第一有一条线，中国文化第一个缺陷就是有机体没分工。第二个缺陷，缺一条线，叫主线。如果这条线没有怎么办？没有的话中国任何一个单位就需要有一个非常厉害的老大，这个老大用他的头脑这条线梳理起来，所以我们叫思路清晰，思路就是这条线。你想做老大，你就需要思路清晰，把线梳理出来，这是第二点。第一点是什么？有集体没分工，你们从学中间没有分工，你们之间也是一盘散沙，一定要建立结构。最明确的分工就是夫妻俩人男主外女主内。兄弟之间没有固定的分工，所以中国的管理学从分工上做。第二缺一条直线，中国人不叫主线，中国人有一个词“主心骨”，就是得有一条路径。

第三，中国人始终没有意识到我们的文化一直认为成功靠努力，我们是夸大了人的作用，我们一直不认识到“机械设备”的重要性，所以你们大家记一句话，人的能力主要取决于人使用工具的能力。我们一直认为人的努力很重要。后来我才发现，你学会使用工具，人是怎样超越动物的大家想想？人第一是学会使用供电，《孙子兵法》研究的是机械使用，咱们有碎片化的使用工具方法，没有系统使用方法。咱们有碎片化没有系统化。所以你们大家能不能理解义和团到北京刀枪不如人家拿着手枪，热兵器是怎样战胜冷兵器中国人一直没有意识到。

所以从打仗用刀这是一个进步，从刀到用枪这是一个进步。现在经常讲团队，讲团队精神，但团队精神是没有意义的，真正有意义的是“分工”。精神是辅助的东西，最重要的是团队分工、团队纪律和团队利益。这十二个字搞清楚，团队精神出现才有用，没有这十二个字团队精神出现没有任何用。遵守分工必须有纪律，再是团队利益，第四才是团队精神，有时候没有精神一样。要什么精神？精神是什么？精神是影响弱势群体的。命硬的时候不用拜佛，命硬的人本身就是神，弱者才拜神，胳膊上带东西的人都是装神，实在是爱好没有办法，所以我们讲团队精神没有意义。

老子说领导有四个境界，第一叫太上，叫不知而有知。其次，其而与之，再次，微之。再再次，无之。从下往上看才知道怎样做领导。最高领导是你不在场和在场一样，不知道你在哪。领导者是从下面往上走的。你要学会把组织纪律建立起来，最后变成一种精神领袖。