小米这样的企业成功不仅仅是利用互联网的时代,其在营销过程中使用秘密武器内容营销不为人知。在黎万强的新书中说到关键时刻,总是含糊其辞。今天我们就要揭开这个什么的面纱。认识内容营销,成就大时代。
管理学的发展与日俱进,日新月异。内容营销作为一种新的管理方法越来越受到追捧。把握内容营销,成就大时代。
从2014年开始,93%的机构都表示他们依靠内容营销来塑造品牌和挖掘需求,87%的消费者宣称线上内容对他们的购买决定有着极大的影响力。毫无疑问的是,内容营销正在兴起。
一、正确认识营销的的变化
现在产品的营销、成功取决于什么?取决于卖方能不能向潜在的购买者,所提供的信息或内容的质量和相关性。购买者在制订采购决策以前,将会通过各种信息渠道获得相关卖方的产品信息,这包括卖方的网站、第三方新闻机构以及卖方的竞争对手那里。
二、内容营销出现开启主导商业模式的时代
从生产到营销,做到了创造价值到实现价值的过程,但是营销具有的碎片化的做法,通过商业模式的建立得到根本性解决。因此商业模式作为管理的核心,其具有体系化的特征,将起到越来越大的作用。但是再好的商业模式也需要更好的解决问题。
1、内容营销的出现:我们看到一个企业在经营过程中,有网站,有微博,有微信。但是这些东西的质量和效果如何?能不能把消费者的信息在网站体现出来,微博、微信有没有发布信息?发布什么信息?能不能把消费者体验和员工服务这一类信息当成产品的一部分,发布出去,叫消费者在自我学习和教育过程进行决策,这叫不花钱做广告,这种传播消费体验的方式会极大地影响你的产品,这就叫内容营销。
2、超越传统的方式:过去的营销主要是赞美自己的产品,罗列产品有什么优点什么缺点。同时以前产品信息被卖方买断。销售团队通过各种媒介,向潜在的消费者传递这种信息。新的营销方案主张提供客观、合理的产品信息,消费者可以免费获得的信息,帮助消费者成为新的、自我教育型购买者。象海底捞和小米手机都是采取这种方式。只是不为大众所认知而已。
三、内容营销的核心
内容营销不同于传统的营销做法,企业需要制订基于内容的营销策略,
1、将有关产品的内容信息传递给潜在的客户。首要目标是在潜在客户心里树立一个“思想引导者”的形象。就是你要在客户的内心打造你自己,消费不是说相声,“这个好不好,来点掌声”。要建立顾客内心的东西,要在内心树立自己的形象,以自己的远见为潜在客户提供其问题解决方案。
2、要提供产品的解决方案,更要提供问题的解决方案
顾客所有问题都需要认真的面对,都应当解决。现在中国的牛奶满地倒,为什么?就是当牛奶的品质做坏了以后,你很难再赢得大家的信任。但是顾客想喝奶的需求是需要认真对待的。
过去打硬广告的时代有用,但是现在广告的效果下来了,因为大家不信了。按照我们的方法,如果有人愿意把牛奶的养殖过程在网上播,把牛奶吃的饲料进行全程监控,先想办法叫自己的亲戚朋友喝。到一定程度以后,再想办法叫周围的人喝。把喝的感受传递出去,这个时候,就会逐渐建立起顾客的信任关系。内容营销就是这个目的和效果。
所以这种基于商业模式形成的一种营销方法是管理学发展的趋势。中国将来一定会出现一些品牌,这个品牌是中国人自己做的,而且在中国卖的很好。怎么做出来,一定是依托这种内容营销的方式。
总的来说,通过多种渠道提供一种非促销型信息是关键,当然如果能够通过软件管理这个过程,效果会更好。这样的软件,我们也研究出来。
内容营销是管理的发展方向。重视内容营销适应这个时代。
认识内容营销,成就大时代!