大学生的情绪调适（第一讲） 2013年4月22日（星期一） 上午5:40～5：53 上海人民广播电台 调频97.7 第一财经频道 生活服务大课堂 主 持 人：文 仪 特邀嘉宾：李广智 文 仪：近日，校园惨案连连，引发听友热议。大学生的心态到底怎样了？我们请来了心理咨询师上海市国家职业资格鉴定考评员、杨浦区精神卫生中心精神科执业医师李广智医生谈谈这个话题。 文 仪：李医生，在展开大学校园惨案沉重话题前，您能不能先解读一下大学是什么，大学时代是什么？ 李广智：我最近在上海海洋大学讲过心理科。4月18日、19日刚在上海财经大学给大学生讲解心理课。在我参考的众多的《大学生心理健康教育》的学术专著中，几乎都引用狄更斯在《双城记》中的一段话： “它是人生最好的时期，也是最坏的时期； 它是智慧的时期，也是愚蠢的时期；它是信仰的时期，也是怀疑的时期；它是光明的时期，也是黑暗的时期；它是充满希望的春天，也是令人失望的冬天；我们前途有着一切，我们前途什么也没有；我们正在直升天堂，我们也正在直坠地狱。” 文 仪：我理解了，大学生如果珍惜大学时代，德智体全面发展，大学就是最好的时期。如果道德缺失，就会成为最坏的时期。4月16日，复旦大学中毒研究生不治身亡引发热议，就证明了这点。大学生的心理危机事件知多少？ 李广智：4月16日，复旦大学中毒研究生不治身亡；同一天，23时许，南航金城学院2010级自动化专业两名同学于5号楼4楼宿舍内玩游戏时发生口角，并大动干戈，一名同学在争执中受伤，送往医务室时已停止呼吸，送至同仁医院时抢救无效而死亡。。17日，南昌航空大学学生宿舍内发现一具腐烂男尸；紧接着网友爆料称，江苏科技大学张家港校区发生一起命案，现场血腥，警方已封锁案发地。2013年03月01日《武汉晚报》：昨天，位于江夏的武汉纺织大学阳光校区突发伤害案，造成一死一伤，经警方调查伤者即嫌疑人，曾患精神疾病，作案前留下遗书。胡某去年因患精神疾病休学一年，近日刚刚到校报到。在他的行李箱里，警方发现一封手写书信，内容谈到，“脑电波扫描仪的确存在”，“这种东西的确出现在我身上”，“有时候心里面很痛，像在用刀绞一样”，“如果杀死了马某我也甘心了，如果没有他我也不会惹上这种东西”。 刚才讲的大学生，都是被自己的室友残害。难怪有高校学生感叹：真要感谢室友不杀之恩啊! 文 仪：李医生，这些大学生为什么做出如此愚蠢、而且惨绝人寰的事件？能不能对他们的心理解读一下？ 李广智：毒害复旦博士研究生的林某，中学时代一直学习成绩优秀，喜爱英语。高考时，林某以780多分的高分（满分900分）考入中山大学。林某家境殷实，不过其本人并非从一开始就热爱医学，学医是父亲的希望，林某听从家长的意见而学医。大学本科时是中山医科大学的高材生，保送进入复旦大学医学院攻读硕士学位。 文 仪：李医生，林某一直学习成绩好，有非常高的智商。其他的大学生据说都有较高的智商。却沦为罪犯。本来大学是学子梦寐以求的学习的圣殿，看来这些高智商的学子，似乎还确实了什么？ 李广智：看来什么都可以缺，唯独道德不能缺。 文 仪：道德缺失了，那不成了缺德了吗？ 李广智：所以我们提倡学生的发展，应该是德智体全面发展，其中值得注意的是，德育放在第一位。三字经里说得好，曰仁义，理智信；此五常，不容紊。就是说，善良的中国人民首先将就仁爱、礼义廉耻，然后才讲究智力因素。这是做人处事的标准，是永远不可改变不容颠倒的法则，每个人都应当严格遵守。 文 仪：李医生，最近的校园惨案，许多媒体都用了：“激情杀人”这个新名词。有许多肇事者平时倒并不是恶贯满淫，只是脾气一上来，九牛拉不回。怎样认识、控制自己的情绪？ 李广智：认识控制自己的情绪，是一门终身学不完的学问。大学生除了要有较高的智力商数，俗称智商，更需要培养较高的情绪商数，简称情商。智商诚可贵，情商价更高。凡能担当大、职业有成者，无不是具有较高的情商。情商包括五个方面内容：①认识自己的情绪；②妥善管理情绪；③自我激励；④认知他人的情绪；⑤人际关系的管理。 文 仪：李医生，想请您谈谈第一点，认识自己的情绪。 李广智：认识自己的情绪：认识情绪的本质是情感智商的基石，当人们出现了某种情绪时，应该承认并认识这些情绪而不是躲避或推脱。只有对自己的情绪有更大的把握性才能成为生活的主宰，才能更好地指导自己的人生，更准确地决策学习、人际关系、职业等大事；反之，不了解自身真实情绪的人，必然沦为情绪的奴隶。 文 仪：李医生，再谈谈第二点，妥善管理自己的情绪。 李广智：妥善管理情绪：情绪管理是指能够自我安慰，能够调控自我的情绪，使之适时、适地、适度。这种能力具体表现在通过自我安慰和运动放松等途径，有效地摆脱焦虑、沮丧、激怒、烦恼等因失败而产生的消极情绪的侵袭，不使自己陷于情绪低潮中。这方面能力较匮乏的人常须与低落的情绪交战；而这方面能力高的人可以从人生挫折和失败中迅速跳出，重整旗鼓，迎头赶上。 文 仪：李医生，怎样自我激励呢 李广智：指能将情绪专注于某项目标上，为了达成目标而调动、指挥情绪的能力。任何方面的成功都必须有情绪的自我控制——延迟满足、控制冲动、统揽全局。拥有这种能力的人能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就。缺乏这种能力的人，则易半途而废。 文 仪：李医生，怎样认识他人的情绪？ 李广智：认知他人的情绪，是在自我认知的基础上发展起来的最基本的人际技巧。具有这种能力的人，能通过细微的社会信号敏锐感受到他人的需要与欲望，能分享他人的情感，对他人处境感同身受，又能客观理解、分析他人情感。此种能力强者，特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作。 文 仪：李医生，再谈谈第五点，怎样进行人际关系的管理 李广智：人际关系的管理，就是管理他人情绪的艺术。大体而言，人际关系的管理就是调控与他人的情绪反应的技巧。这种能力包括展示情感、富于表现力与情绪感染力，以及社交能力（组织能力、谈判能力、冲突能力等）。人际关系管理可以强化一个人的受欢迎程度、领导权威、人际互动的效能等。能充分掌握这项能力的人，常是社交上的佼佼者；反之则易于攻击别人、不易与人协调合作。因之，一个人的人缘、领导能力及人际和谐程度，都与这项能力有关。平时我们常说，某某人具有人格魅力，常常指这种人具有较强的人际关系的管理。 大学生的情绪调适（第二讲） 2013年4月23日（星期二） 上午5:40～5：53 上海人民广播电台 调频97.7 第一财经频道 生活服务大课堂 主 持 人：文 仪 特邀嘉宾：李广智 文 仪：昨天这个时候，我们请来了心理咨询师上海市国家职业资格鉴定考评员、杨浦区精神卫生中心精神科执业医师李广智医生谈谈校园惨案和大学生的心理，今天我们继续这个话题。 文 仪：李医生，智商与情商的关系何？ 智商 情商 结局 高智商 高情商 春风得意 低智商 高情商 贵人相助 高智商 低情商 怀才不遇 低智商 低情商 一事无成 李广智： 文 仪：李医生， 文 仪：李医生，情感智商与大学生的发展有哪些联系呢？ 李广智：新世纪要求人才必须具备较高的综合素质，既要有较高的思想政治素质，又要有健康的身心素质；既要有合理的知识结构，又要有多样化的综合能力；既要有竞争意识，又要懂得与人交往，与人合作。因此，情感智商是当代大学生综合素质中的一个重要方面，并在一定程度上影响着大学生综合素质其他方面的提高。概括地讲，情商与大学生在心身健康、人格完善、人际关系、智力和情绪调适密切相关。 文 仪：李医生，想请您讲讲情感智商与大学生身心健康的关系。 李广智：大学生时期是大学生逐渐向成人过渡的重要时期，是其身心发展的高峰期。健康的身心素质是大学生成才的保证。情绪与大学生的身心健康有着密切的关系。良好的情绪则使大学生全身各系统、器官的功能更加协调、健全，有利于其身体健康，并有助于大学生更好地与他人相处，对学习、对工作、对生活更富有激情和创造力，更有力量去克服挫折与困难。不良情绪不仅会造成大学生生理机制的紊乱，从而导致各种躯体疾病，而且会抑制大学生大脑皮层的高级心智活动，使他们的意识范围变得狭窄，正常判断力减弱，甚至使人精神错乱、神志不清、导致各种神经症和精神病。情商能使大学生通过对自己情绪的认知、调控来保持良好的情绪，促进其身心健康。 文 仪：李医生，情感智商与大学生的人格完善有哪些关系呢？ 李广智：人格是一个人素质的重要组成部分，是由许多相互作用、不断变化着的部分组成的。大学阶段正是人格发展、重组、完善的重要时期。情感智商会在一定程度上促使大学生形成成熟的自我意识，帮助大学生在积极、良好、稳定的情绪状态下正确认识自我发展中的变化与挑战，获得自我一致的心理感受；情感智商有利于塑造大学生的良好性格，有助于大学生培养乐观向上、积极进取、百折不挠的、真诚友好、宽厚大度、善解人意等良好性格；情感智商也有利于增强大学生的耐挫力，它能针对受挫以后的种种消极情绪，分别施以不同的调节、控制，并使其向积极、健康的情绪转化，提高大学生对挫折的免疫力和抵抗力。 文 仪：李医生，情感智商与大学生的人际关系 李广智：人是社会的人，人必须在与别人的交往中生存下去。积极的人际交往，多方面、多层次的和谐的人际关系，有助于大学生获得社会生活所必需的人格品质、价值取向、理想信念以及社会赞许的行为方式，加快社会化进程；有助于大学生与他人进行交流、比较，深化对自我的认识；有助于大学生获得友谊、理解和支持，增强自我价值感和安全感，降低挫折感，保持身心健康。情绪在人际关系中起着信号作用，是人际关系交往的重要手段。对自我情绪的认知、表达和调控，对他人情绪的觉察和把握，自身情感智商的提高，有助于大学生处理好人际交往问题，建立和谐的人际关系，增强自身的人际交往和社会适应能力。 文 仪：李医生，情感智商与大学生智力 李广智：大学生正处在智力增长期和高峰期交接之际，处于智力发展的黄金时期。当代社会进入知识经济时代，知识更新速度越来越快。这就要求大学生不仅要有学习、储存新知识的能力，更重要的是要有可贵的开拓精神和创新能力，进行创造性思维。在大学生进行思维活动中，情感智商具有重要的促进作用。首先，情感智商对大学生的思维活动具有选择和引导功能；其次，情感智商对思维活动具有促进和支持功能，使大学生的大脑处于最佳活动状态，思路开阔，并能从多个角度进行思考，打破定势，发挥潜能，进行创造性思维。创造思维是指思维不仅能提示客观事物的本质及内在联系，而且能在此基础上产生新颖的、具有社会价值的前所未有的思维成果。 文 仪：李医生，大学生情绪调适的方法 李广智：由于不良情绪会妨碍人的身心健康，因此，心理学家积极主张对大学生的情绪进行科学指导，并提倡大学生进行自我调节。不同情境中的负性情绪可以采取不同方法进行自我调节和控制。以下原则对大多数人会有一定的指导与帮助： 1. 培养乐观向上、积极进取的人生观； 2. 培养广泛的兴趣爱好与主观幸福感，热爱生活； 3. 注重沟通的艺术，学会与人合作，建立宽厚的人际关系； 4. 悦纳自己，用赞赏的目光对待自己； 5. 宽容别人，不苛求别人； 6. 学会忘记过去对失败与对自己的伤害； 7. 避免过分自责； 8. 善于控制自己的情绪，并学会消化负性情绪； 9. 不要随意扩大某事的严重性，尽可能做到“大事化小，小事化了”； 10. 学会忽略对自己不利的事情，以避免因此引起的负性情绪体验。 文 仪：李医生，大学生又是压力大，容易冲动，怎么办？ 李广智：冲动是魔鬼；过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。因此，遇有不良情绪时，最简单的办法就是“宣泄”。宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式或是用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象；或是尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来；或是通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。必须指出，在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须增强自制力，不要随便发泄不满或者不愉快的情绪，要采取正确的方式，选择适当的场合和对象，以免引起意想不到的不良后果。