《中层干部管理能力打造》

中层管理能力打造、企业能力提升必修之课

主讲：克长城（绩效管理实战专家、人力资源管理专家）

1-【课程背景】

中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。

您企业的中层是否存在以下问题？

1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；

2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；

3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果；

4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；

5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；

6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部；

7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；

8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法；

……..

本课程是专门为中国企业中层管理干部所开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数百位经理人高度首肯。克长城老师凭籍多年人力资源开发与管理实战经验，秉持学术研究的态度紧密结合当前企业中层干部的管理能力现状而精心研制，使您的中层管理干部成为企业真正的铁骨脊梁。

2-【课程收益】

1、掌握现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能；

2、培养管理者应有的正确态度；发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；

3、 使管理者能够以科学化的思想及方法，掌握目标及绩效管理的方法，做好工作管理；

4、使管理者掌握沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成任务；

5、使管理者掌握人性特点，能够带人带心，学会授权管理激发部属工作意愿，提升工作士气；

6、使管理者掌握自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧；

7、使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效。

3-【学习对象】

直线经理、中层管理干部（经理）、基层管理干部（主管）。

4-【课程特色】

实战：全部来自实战案例与经验，现场答疑解惑；

实效：沙盘模拟、案例分享、现场辅导；

实用：现场演练、能够快速转化，现场运用；

实惠：咨询式培训，培训的价格，咨询的效果。

5-【培训形式】

理念方法讲解、沙盘模拟、典型案例分析、模拟辅导、分组讨论、成果点评。

6-【培训时长】

2天/12小时。

7-【课程模型】

8-【课程大纲】

一、管理者的现状

1、从基层上来缺乏经验

2、技术到管理的困惑

二、管理者的角色认知

1、何为管理干部

2、管理者的使命和任务

3、管理者在组织中的位置

4、管理者的各种角色

三、管理者应具备的能力

1、专业知识

2、管理技术

3、组织协调能力

四、管理者应具备的六大能力

1、目标分解与绩效管理

2、领导艺术与合理授权

3、计划制定与计划执行

4、上下沟通与横向协调

5、下属教导与团队激励

6、慧眼选才与人才培养

五、目标分解与绩效管理

1、战略解码与承接

2、目标分解

3、KPI设置

4、绩效目标与计划

5、绩效辅导与监控

6、绩效考核与评价

7、绩效回报与改进

六、领导艺术与合理授权

1、超级领导力的形成

2、领导力与影响力

3、领导力八大技巧

4、授权的原则与步骤

5、口头授权与书面授权

6、随机授权与计划授权

7、何种工作可以授权

8、授予的幅度

9、授权与监督

七、计划制定与计划执行

1、年度计划的制定

2、掌握PDCA循环

3、计划制定的5W2H

4、年度计划的制定

5、部门计划的制定

6、个人计划的制定

7、计划的执行监控

8、三种时间管理方法

9、时间管理象限

八、上下沟通与横向协调

1、沟通的重要性

2、沟通的目的

3、沟通的要素

4、沟通的分类

5、有效沟通过程

6、怎样与上级沟通

7、怎样与下级沟通

8、怎样与同事沟通

九、下属教导与团队激励

1、激励的作用

2、心态教导

3、技能教导

4、压力系统

5、引力系统

6、拉力系统

7、助力系统

8、薪酬激励

9、情感激励

10、荣誉激励

11、榜样激励

12、即时激励

十、慧眼选才与人才培养

1、如何招聘人才

2、如何识别人才

3、新员工培育计划的制定

4、部署培育的思想障碍

5、培训体系构成

6、系统化的课程设置

7、培育部属成长的策略

8、因人而异的辅导方法

9、将一个员工培育成管理者的方法