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王自泉:企业良性循环
2016-01-20 12806
自圆泉说:企业大都知道「照顾好员工,员工就能照顾好客人,客人就能照顾好企业」;可是当下国内大部分企业只是把它作为口号而不是企业理念,所以我们看到像海底捞这样的餐饮企业凤毛麟角,在餐饮市场上独领风骚;早在六十多年前美国西海岸最大的旅游快艇公司就提出「员工第一,顾客第二」的企业理念,虽然国度不同,文化不同,管理水平不同,但是马斯洛的需求层次理论是相通的;下一步国内企业和新时代投资人谁能把「员工第一」真正当成企业理念,谁就有可能赶上海底捞,要不末班车没有搭上,还整得一身疲惫,哪怕获得短暂财富,也无法弥补心灵的忧伤和梦想的遗憾。[太阳]早安,最美时代!
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