关心是打开情感大门的钥匙，对下属表示关心和善意，比任何奖励都能产生更多的效果。孙子曰：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。”这说明，将帅对士兵投入的感情愈深，士兵回报将帅的情感愈烈。吴起是中国历史上的一位名将，他除了骁勇善战以外，最为众人钦 佩的是，他总与士兵同甘共苦。他总是和下级士兵穿一样的衣服，吃一样的食物， 睡觉时不铺席，行军时不乘车，并会主动分担士兵的苦恼。有一次，一名士兵在 阵前因为生了肿瘤而痛苦不堪。吴起见状，毫不犹豫地用口将士兵肿瘤内的脓汁 吸出。那名士兵和在场的人都感动不已。但后来，那位士兵的母亲听到这个消息 后，却放声痛哭。旁边的人觉得很奇怪，就问她：“你的儿子只不过是一名小小 的士兵，却蒙吴将军亲自将他身上的脓吸出来，你应该高兴才对啊，为什么反而 那么伤心呢？”那位母亲回答：“先夫早年也曾蒙吴将军不弃，吸出他肿瘤里的 脓，从此他追随吴将军四处征战，以此报答吴将军的大恩，最后终于死在战场上。 如今，吴将军又为我儿子吸出脓汁，这不是说明我儿子将步他父亲的后尘，为吴 将军卖命吗？这让我怎能不伤心呢？”由此可见，吴起的行为对士兵产生了多大 的影响力，这是一种因关爱下属而激发出来的忠诚感。 

从古至今凡是有凝聚力的组织，必有爱心开道。海尔老总张瑞敏说：“世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。1991年底，海尔冰箱一厂女工于桂香身患重病，公司领导十分关注她的病情，集团副总派人先后请来数名专家教授为她会诊。经第二次检查，最后确诊为“肝脓肿”，于桂香有了生的希望。更令人感动的是，在于桂香做手术时，公司的几位领导在病房外站了六个多小时，直到手术结束。事后，于桂香感动地说:“我这条命是‘海尔’给的，我得把这条命还给‘海尔’!”

1999年4月1号，我们国家技术监督局为了提高啤酒的质量，要确保广大消费者的安全，提出在啤酒行业要强令执行B字瓶，B字瓶英文是beer，应该是啤酒专用瓶的一种，当时国家要强令执行B 字瓶。对燕京来说这是一个很大的工作量，需要把六千多万个啤酒瓶挨个挑选一遍，挑着看看瓶子下边有没有B 字，要没有就把它挑出来。当时李福成的压力非常大，怕不能按期限统一执行国家规定。但最后顺利完成了，靠的是什么？靠的就是全体员工的积极支持。

当时所有的员工，不管是烧锅炉的，推煤的，还是生产车间的，还是发酵工、糖化工，不管是电工、仪表工，全部到瓶场去挑拣瓶子，就连汽车司机都去了。连续干了五十六天，每天工作十六七个小时，四千三百多万个瓶子用肉眼看着一个一个条件了一遍。使李福成非常感动的是，大家每天工作十六七个小时，连续干了五十六天，四千六百多人竟然没有一个人喊苦喊累，也没有人跟领导要加班费，更没有提出这是违反了劳动法。

燕京员工的这种奉献精神确实是非常感动的，那么燕京的李福成到底凭什么能在员工中产生这种一呼百应的魔力？就是因为李福成坚持“以情做人、以诚做事、以信经商”的理念，对员工付出了一片爱心和真情。

《论语》中有“厩焚。子退朝，曰：‘伤人乎？’不问马。”的故事，说的是，孔子家的马厩失火，孔子退朝回家，问人是否受伤，而不是问马。反映了孔子“仁者，爱人”的思想，这也是李福成管理的宗旨，因此，时时处处都能体现出他对员工的关心和爱护。在一个寒冷的冬天，工厂电气设备发生故障，突然断电，如果不赶紧送电，发酵罐里的啤酒就可能报废了，但当时李福成首先想到的不是发酵罐里的啤酒，而是下班后正在澡堂里洗澡的工人，担心他们会冻着，于是他下令抢修后首先往澡堂里送电。

一九九三年的农历年三十，李福成福成在车间看到好多工人加班后，就跑到食堂看为工人准备了什么晚饭，一看没有饺子，而且都是剩饭剩菜。李福成福成当时真是火冒三丈，“工人在加班加点干，我们却让他们吃这样的饭，于心何忍啊？”当即要求重新做饭，一定要让加班的工人吃到过年的饺子。他盯在食堂，直到把饺子送到工人手里。从那以后每年的年三十，李福成福成都到食堂，亲自推着送餐车，把刚出锅的饺子送到一线工人面前。多年以来一直这样坚持，放弃了与家人团圆，陪着一线职工。如果要闻李福成的家人他爱吃什么馅的饺子？可能回答不上来，但是眼睛的工人都知道：爱吃猪肉大白菜馅儿饺子，爱吃腊八蒜。

燕京为员工准备了几千万基金，目的就是让员工安心、放心，让他们不会有后顾之忧。

 只要领导能掏出真心，付出真爱，群众就会心存感激，就会以涌泉相报，这就是人心的力量，给与的真回报的切，一滴真情水能换来漫天甘霖。