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彭江根:新时期员工的管理
2016-01-20 49801

新时期员工的管理

 

      “要管理好85后员工,想用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们,我觉得的确很难。因此,我们一要尊重他们…”海尔集团CEO  张瑞敏

  当下80后的员工已经成为企业发展的主力军,有人说,他们是垮掉的一代;也有人说,他们是创新的一代;大家褒贬不一。而逐渐成为企业核心力量的80后员工,对于企业的发展是最大的挑战呢?还是可以把握的机遇?很多管理者感到手足无措。如何根据他们的职场特征,要采取对应的管理措施。同时也让80后员工更加深刻地认识自己,完善自己,结合自己的特点,激发个人动力,为企业的发展贡献自己的力量。

  如今,80后基本上都加入到社会建设的大潮之中,一部分还处在既是管理者又被60后、70后领导的夹心层。这两大阵营是否开始出现矛盾,相互是否存在沟通的困惑,旧的管理体制对于思想活跃的80后是否适应,在企业内部,如何实现团队稳定?将来作为管理核心的80后的管理者们未来的路又何去何从?

  有人这样描述三代员工:60后员工是“头低头”,他们现在大多已成为商业领域的核心领导,讲理想、讲责任、讲***;70后员工是 “背靠背”,他们现在是社会的主力军,他们面临的压力是养家、房贷和晋升空间,有较强的职业焦虑感;80后员工则是“脸贴脸”,他们以快乐为导向,做着他们喜欢做的新新人类,他们热爱的是旅游、聚会、消费以及自我实现。

  对于80后员工管理是多“管”还是多“理”?员工激励是用“薪”还是用“心”?张瑞敏曾在2005年末,一次中国企业家的高峰论坛上就发出了这样的感慨:我感觉越来越不会做企业了,以前那些有效的方法,甚至成功的方法,今天看来,都必须抛弃了,要采取新的策略……

  企业领导者在管理理念上、方式上必须要与时俱进,针对80后员工要建立一套“心式”的管理策略。管理团队,就是管理人,管理人的根本就是管理他们的心,关注到了他们的所思所想,就可以改善不足,指导实践,防患于未然,就能平衡80后的存在的缺点和优点:80后普遍强调个人本位、惯于好高骛远、更加追求物质享受而导致过度消费、工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的、情绪容易波动、抗压能力差、吃苦精神欠佳、单身子女被惯以自私自利的性格、思想容易走极端;对工作与生活有独到的看法,不会将工作与生活截然分开,不喜欢生活被繁忙工作打乱,在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系,不关心职场政治斗争,对权威也敢于挑战,具有强烈的创造性,思想活跃,等等。

  因此,管理就是沟通,一切要从心开始。

   80后的价值观更多的是受到了一些西方价值观的影响,造成了理想化和现实化的不断冲突,加上一些社会现象不得当的引导,一味的激励,强迫过快的追求名利,导致了部分人人性的扭曲,容易走极端。2010年中国某知名企业就出现了员工连续跳楼轻生的现象,一度引起很多企业管理层的恐慌。这些现象的产生,更大程度说明心态管理、压力管理、情绪管理以及培养正确价值观对于80后员工的重要性。

  只有不好的领导,没有不好的员工。80后员工心智比较简单,对说服型与影响力权威的接受超越了法定权威与强制性权威,喜欢公开化的阳光型管理和注重沟通的动员型管理。企业务必适当、适度、适应的建立一个完善的沟通和交流机制,定期或不定期通过沟通和交流消除内心的消极因素,培养正确的价值观和责任感,激发自信心,适度肯定让其获得成就感。解决好80后能力和目标的平衡(现实和理想的负性冲突),内心世界和外在世界的和谐。

  现在很多企业都没有沉淀真正的企业文化,所以就出现了出现问题就找不到根源的现象。就像一个家庭的氛围一样,没有文化,归属感从哪里来,领导就失去了号召力和吸引力,好员工就自然流失了,主要问题是氛围不好,大家的心都累了!

 

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