随着市场经济的不断发展，互联网行业不断的更新，不断的融入我们的生活，传统的经营模式受到了很大的打击，特别是中小型企业，跟零售行业。O2O这个名词，估计除了微信之外，是这一年多来，最火的互联网名词之一，那么到底传统企业要不要转型？什么又是O2O？O2O到底是不是电商呢？
王新宇（搜狐IT自媒体）是这么认为的“O2O是线上进行产品和服务筛选的一个过程，我们线上支付，提前预定。然后在线下享受产品跟服务的一个过程，而O2O不只是一个电商，而是一个对于传统行业转型为互联网模式的一种方式”。
互联网形式很多，O2O也只是互联网中的一个环节，所以对于传统行业转型也不要拘泥于这一点，要结合企业自身的情况进行判断和选择。
目前针对O2O转型的一些误区，为了让传统企业少走一些弯路，王新宇于是做一些简单的阐述，希望能够帮到一些中小企业。
第一点： 转型跟不转型
1. 那种企业适合转型？像大众性的消费产品，服务的属性很明显，那就得加快转型，因为产品的更新换代快，而且替代品太多。像对于一些技术性比较的，比如传统的加工型、原材料型，就不能盲目追求互联网化，必须重视自身的技术革新。如果进行所谓O2O的闭环，无疑自寻死路。
2.走信息化之路的公司，信息化公司要想成功完成转型，那么首先必须解决企业自身的信息化使用，信息化是否已经完成的，如若完成了，进行互联网及O2O转型，成功几率会相应提高，如若没有完成，那么盲目转型相当于也是自杀。
3.困惑点对于传统企业而言，对于自身的现状出于居安思危的状态，但实际上，情况的确也没有媒体鼓吹的被“颠覆”那么糟糕，所以容易出现对自身的产品服务盲目自信，这也是误区。由于传统行业产品属性的问题，进行自身的产品革新需要时间，或者根本不想改变，所有的变革，实际上还是取决于产品的本质，产品的革新是必经之路。
第二点： 模式选择
1. 选择什么样的产品：转型时，很多企业总数先考虑要不要做APP，自身的一个流量因该如何解决，而忘记了转型的一个目标，选择什么样的互联网产品，仅仅只是O2O闭环实施的一个部分，过度的迷信产品，忽略商业本质，任何不赚钱的互联网模式，都是耍流氓。
2. 模式选择：O2O模式有很多，常见的平台式、电商式、社交化等等，同样跟选择产品一样，硬套网络上流传的模式，复制照搬，还是自己所谓“创新颠覆”，都是对于企业传统互联网转型的极端不负责，往往失败后，归罪于模式，实际上，这里是典型的木桶效应的缺口，对于O2O闭环中的营销环节，不是简单的照搬照抄线上或者线下的模式所能解决的，建议结合行业特点、属性、规则，从现有的产业链挖掘，利用互联网的规则和模式去创新结合，营销都是相通的，互联网并不神秘和高大上。
第三点：流量的来源
1. 购买.这是饮鸩止渴的方式，近期曾有某知名影楼行业的老总抱怨，现在竞价排名的进客到场成本是300元/人，而他甚至愿意每个单优惠500元做老带新。团购，很多传统企业老板更是苦不堪言，低利润、受众群消费能力弱，但不做又没有人流量，两难的选择。实际上，很多区域，尤其三四线城市的流量还不够精准，这些合作更不切合实际，如果是本地化O2O的话，几乎又是一种鸡血疗法。
2. 自营.平台.听信大师们对于各类社交化平台的吹嘘，到现在看看自己订阅的同行的公众号打开几率越来越低，跟行业网站付费合作的流量为零，自营平台的转化率极低。
3. 解决方式.以上两类，都是传统企业转型O2O经常遇到的问题和痛处，付费的流量不够精准甚至无效，究其原因，还是懒字做遂，对于传统行业而言，互联网是个新兴市场渠道，但对于互联网本身，很多资深人士早已认识到，他也是传统行业式的存在。
对于O2O的闭环流量的解决，除了早期的导入之外，我们更需要进行多元化以及线上线下的结合。比如线上活动策划、线下活动，这是结果的表现，但在实际操作中，我不是简单的去投放一个banner，或者是简单的通过公众号发布一条广告，又或者去网站、社交化平台发布垃圾信息。
营造口碑式营销的生态，是流量的主要来源，这个过程是需要持续坚持的而且这个过程是非常痛苦的，但是结果是很乐观。
1） “鸡汤”这个词在互联网的营销中经常会出现，我们必须拒绝这种“鸡汤”因为太多了，尽量选择与本行业相关的话题，让别人知道你是这个行业的专家。
2） 长期坚持与社交化平台，尤其区域类网站，尤其运营较好的平台，保持良好关系，不要吝啬广告费，但要学会提出整合营销的服务需求，这种做法不仅仅简单的是购买流量，而是基于与各类平台合作的基础之上，进行自身的互联网包装#禁发小广告#，注重故事性，而非简单的品牌传播
3） 线下必须做好口碑效应，也成为自身一类品牌特色。
4） 专属网络营销团队或负责人：他/她总是能跟网友处好关系，总是能迅速在任何互联网平台成为知名网友，最关键，又比较了解本行业。
5）很多中小企业喜欢冒险自建平台，但往往这样做会输的很惨，运营成本又高，所以若非O2O平台，尽量采用外包方式，这样就能节约很多成本。当然如果有自身稳定的产品链、客群以及强大的价格优势的除外。
6） 售后服务一定要做好，隔断时间要做一次回访，倾听客户对产品真实的建议，和对服务的评价，并要及时作出改进。
7） 客户信息很重要，我们要善用新的工具、硬件产品，采集客户信息，积累自己的数据库，定期针对数据库中不同的客户群进行不同的营销或者服务。口碑，是O2O转型不可逾越的必经之路，不是靠所谓软件、工具能解决的。
第四点：闭环的意义
1. 支付.现在的一个国情告诉我们占时不要迷信于线上支付，尤其大宗消费类产品和服务，一般性消费，尽量先利用好支付宝或者微信支付等常见平台。不要因为纠结于线上支付而流产，或有自卑感。
2. 线上到线下，还是线下到线上线上到线下、线下到线上、对于营销而言，这不是问题，问题是在前期的所有过程中，是否真正深刻理解产品、模式以及流量的意义，建立在自身行业符合互联网规则的营销行为，比硬套所谓闭环更加有效。
3. 闭环的意义.闭环是一个完整的链条，线上筛选，线下享受产品和服务的过程，这就是一次营销的过程。在这个过程中，不要过度依赖相关平台，而是对于自身模式的考量更有意义。互联网带来的是信息传播载体的不同、服务的提升，商业的本质并未更多改变，消费者的习惯却因为互联网变得更加理智。
在O2O闭环中，如果不是技术产品，那么我们的每一个环节都必须考虑如何提升。如：菜单，变成了平板电脑或者电子点单、微信预约，这是一个进步。但如果仅靠所谓流量转化，自身的服务状态和水准还是传统的，所谓O2O也好，互联网化也好，那最终也很难在竞争中生存下来。
其实中小企业O2O转型，本身也是一种的新型的企业管理模式，想成功转型，还是得多从产品自身着手，这是做好产品最本质的东西。11月29-30日现代管理学之父彼得·德鲁克践行课程之《卓有成效管理者的实践》，揭秘战略规划与创新之源，欢迎带着您企业2015年的战略计划来，听管理专家为您一一点评！同时，11月28日《2015赢在起点，听德鲁克谈规划》诚邀企业家和管理者免费参与！详情：点击进入链接
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