一、新生代员工职业素养模型(冰山模型)

1、 精神训练  态度训练  技能训练

知识训练  生存训练

2.新生带员工的成长背景分析：社会文化融合、经济环境、家庭环境、基本需求层

二、企业用人方向：新生代员工的青春不迷茫

1.态度-能力

2.情商-智商（4B象限图）

3.目标管理：没有目标的人生是迷茫的人生

a、成功的八大秘诀之一：目标清晰；

b、成功的八大秘诀之二：意愿强烈；

c、目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H；

4.时间管理：信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作

a、今日事，今日毕；

b、言必行，行必果；

c、时间四象限的区分利用；

5.执行力的本质：功劳和苦劳没有任何意义，任何时候都必须为结果负责（结果为王）

案例讨论

三、骨干员工的角色定位：职场人应该有的自我认知

1、持续成长的示范者

2、组织目标的达成者

3、公司文化的传播者：你是公司的形象代言人

4、自我成长的辅导者

案例讨论

四：人可以分为4种类型

1、没人经营他＿＿死人

2、别人经营他＿＿活着的人；

3、自我经营＿＿职业人；

4、经营别人＿＿老板、

五、好下属的3条高压线

1、民意领袖

2、  向上越位

3、山大王（军阀主义）

六、职业经理人时代企业最不欢迎的5种员工

1、本事不大脾气大，贡献不多牢骚多

2、上推下诿不负责，八面玲珑充好人

3、固步自封不学习，一时能力管一生

4、情况不明乱表态，办法很少点子多

5、只动手脚不动脑，辛辛苦苦“爬行人”

七、职场高效沟通的方法与策略

1、中国人沟通的几个毛病：安全感、王者至尊、清晰的内心模糊的表达

2、沟通的关键要素（现场演练）

3、沟通的语气练习（现场演练）

4、组织沟通的八大原则

5、下对上够沟通的八大原则

6、沟通中应懂得的人性智慧

八、卓越团队共同理念

1、没有完美的个人，只有完美的团队

2、成功是因为态度

3、山不过来我就过去

4、不做游击队，要做正规军

5、每天进步一点点

6、成功是因为态度

7、团队荣誉大于一切

九、移动互联网时代的职场新思维

1、平台思维

2、极致思维

3、迭代思维

4、跨界思维

5、社会化思维

十、卓越团队打造系列拓展训练之领袖的风采：

1.  茫茫人海、

2.  生命之旅

3.  卓越圈