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蒋东青:经理人的教练技术培训之下属的开发与辅导
2016-01-20 31166
对象
企业中高层管理者
目的
详细阐述以提升经理人的教练技术的操作精髓
内容
培训讲师:蒋东青 培训时间:3天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 主要特点:详细阐述以提升经理人的教练技术的操作精髓 案例指导:分析经理人的教练技术内训的经典个案 案例训练:掌握经理人的教练技术提升方法 行动建议:消费经理人的教练技术的实战模拟练习 提升建议:引爆经理人的教练技术的行动方案 培训大纲:职业技能培训—经理人的教练技术培训课程课纲主要内容概括 第一章 教练技术与好教练 一.企业学习与学历教育的区别   企业学习与学历教育的三大区别 二.企业学习的两种形式 1.形式:脱产学习、在职辅导(教练)  2.辅导与脱产学习的不同 3.辅导的机会和场合     三.经理人对下属的辅导角色   1.经理人对下属的八大角色 2.经理人作为辅导员的作用  3.哪些下属需要被辅导?  4.辅导就是授予能力 四.教练的障碍  1.下属的态度  2.经理的态度和能力   第二章 教练的目标—塑造行为 一.第一种方式:正强化 强化的六个基本要点  1.事先让员工知道规则  2.建设正面的肯定员工成绩的团队文化  3.不同力度的强化方法要让员工事先了解  4.对员工制定的目标和标准要适宜  5.所希望出现的行为要和进行强化的行为相一致  6.重申我们所主张的行为 二.第二种方式:惩罚  关于惩罚要注意以下几点: 1.什么是我们反对的  2.我们所说的惩罚是指什么     三.第三种方式:自然消退 1.对某种行为不予理睬,以表示不认可的态度,从而使其自然消退 2.对于好的行为不再进行强化,这种行为可能就会下降或消除 第三章.教练的四个策略 策略一:创造环境 1.你作为一个典范 2.提供成长的机会 3.团队学习 策略二:绩效伙伴 1.建立相互信任、相互理解的关系 2.可信任的行为     3.倾听 策略三:激发承诺    1.步骤一:识别下属的差距    2.步骤二:通过有效反馈激发承诺    3.步骤三:提供有价值的教练    4.步骤四:集中重点 策略四:善于学习    1.注意成人的学习方法    2.教练时机    3.教练参与    4.确保学以致用     第四章.教练的工作流程与常用的具体方法 一.辅导与授能的工作流程 1.评估员工需求 2.制定辅导计划 3.辅导计划的实施 4.反馈与总结评估   二.工作辅导常用的具体方法   (一)方法一:我示范,你观察    1.方法释义    2.常见的误区   (二)方法二:我指导,你试做    1.方法释义     2.常见的误区   (三)方法三:你试做,我指导    1.方法释义    2.此方法的常见误区    3.此方法的优缺点   (四)方法四:你汇报,我跟踪    1.方法释义    2.此方法的常见误区        职业技能培训—经理人的教练技术培训课程总结。
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