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蒋东青:蒋东青—电力管理沟通与团队建设培训
2016-01-20 34493
对象
企业中高层管理者
目的
主要特点:详细阐述电力管理沟通与团队建设的操作精髓 案例指导:分析电力管理沟通与团队建设内训的经典个案 案例训练:掌握电力管理沟通与团队建设
内容
讲师:蒋东青 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述电力管理沟通与团队建设的操作精髓 案例指导:分析电力管理沟通与团队建设内训的经典个案 案例训练:掌握电力管理沟通与团队建设的技能提升方法 行动建议:职业技能培训-电力管理沟通与团队建设培训的实战模拟练习 提升建议:引爆电力管理沟通与团队建设潜力的行动方案 培训背景: 1、 调整和树立电力管理者的正确沟通心态,强化管理意识,提高团队管理能力 2、 了解在电力进行管理沟通基本要领,避免沟通障碍,掌握沟通原则,学习沟通工具 3、正确认识电力团队管理的本质,掌握知人善任的技巧,学习有效激励下属的方法 培训大纲:蒋东青老师的《职业技能培训—电力管理沟通与团队建设培训》课程主内容概括: 第一篇 电力管理:沟通与团队建设的基石 电力管理者的定位:在其位当谋其政 成为上级心目中的好下属 与同级配合的3c原则 培养下属就是培养自己的未来 电力管理者的角色 组织角色 职能角色 团队角色 电力管理者的职责 计划:根据组织目标制订行动计划 组织:明确组织的职责分工 领导:塑造情商,激励下属 控制:纠正偏差,监控绩效 电力管理者的思维 战略思维能力的训练 文化的聚合是最成功的管理 管理的创新源自心态的突破 电力管理者的最高境界:人与工作系统的匹配 分析:电力管理沟通与团队建设培训案例! 解析:电力管理沟通与团队建设内训案例! 案例:电力管理沟通与团队建设课程案例分析! 第二篇 电力管理沟通:打开下属心门的钥匙 管理沟通的本质及要素分析 电力管理沟通类别的有效运用 方式:语言沟通&非语言沟通 途径:正式沟通&非正式沟通 范围:内部沟通&外部沟通 避免电力管理沟通的四种障碍 树立正确的沟通情绪 选择合适的表达方法 尊重双方的认知差异 选择有利的环境氛围 电力有效沟通的四大原则 正确回应沟通对象 注意沟通时的态度 实现有效倾听方式 采用正确沟通举止 学员自测:人际沟通风格倾向及其应用 电力管理沟通中的正确行为举止 个体沟通时的关键技巧:望、闻、问、切 公众沟通时的注意事项 讨论:电力管理沟通与团队建设经典案例讨论! 分组:电力管理沟通与团队建设培训案例学习指南 分析:电力管理沟通与团队建设学习中的八大陷阱! 第三篇 职业技能培训—电力管理沟通与团队建设培训之提升工作绩效的催化剂 电力团队凝聚力提升要素 适度的外部威胁 正确的奖励机制 电力团队合作力提升要素 管理的公平性 持续的紧密活动 适当的愿景管理 电力团队战斗力关键在于激励 电力成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足 准确了解员工需要 利用优势需要,激发工作热情 区分激励员工的保健因素与激励因素 赫茨伯格双因素激励的电力管理应用 公平激励的电力管理应用 有效的电力激励方式 威胁 奖励 发展 实用的电力激励技巧 情感激励 个性激励 及时激励 区别激励 提高电力团队工作绩效的十项措施 职业技能培训—电力管理沟通与团队建设培训总结。
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