领导力提升技巧 –建立信任的伙伴关系 编号：LDP-PS-003 / 课时：12小时 课程背景 公司员工是否有时感到不能信任同事？他们是否感到需要比以前更多地“伪装自己”？ 组织内存在严重的本位主义倾向，协作不力？ 主管不理解在建立业务合作伙伴关系过程中扮演的角色？ 主管不鼓励建立伙伴关系？主管害怕其他团队插手他们工作？ 工作项目是否越来越难以开展？ 信任危机会导致很多原本简单的事情变得繁琐，积极的事情变得消极懈怠，会使一个发展势头良好的企业陷入危机，特别是对于一个公司团队，一旦在核心成员中产生相互的不信任，会导致团队人心涣散，就会严重阻碍企业的发展，丧失战斗力，后果是灾难性的，可见信任危机的代价是很惨痛的。 信任是每个人的责任——没有例外。当信任存在， 你能感受得到。在信任的环境中，您会看到更多的团队合作与协作，以及更高的工作效率。  本课程将让您亲身体验在工作场所建立信任的伙伴关系策略。 培训对象 员工和各级管理人员。 课程特色 引进美国的影视教材，生动形象，帮助学员在技能领域快速起步、拓展； 定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，达到“学以致用”； 提供给学员一整套强化练习和评估表格供训后使用，帮助其在后续工作中行为转化。 学习目标 你将学习： 信任是什么？为什么在公司建立信任非常重要 识别造成“信任误解”的主要5种常见行为 理解并运用3个主要的建立信任原则， 综合练习与讨论建立信任的5个技巧。借助工具表，在原有缺乏信任的基础上，如何重新建立信任的方法。 学习收获 应用这些概念／技巧将使你能够： 采取措施增加他们在互动中的信任。 与同事建立长期的信任关系。 鼓励开诚布公地交流。 制定行动计划，建立与同事、团队成员、客户和领导人之间的信任。 通过有效的沟通建立可行的合作框架。建立良好的内、外部伙伴关系，达成业务目标，实现双赢。 成功地理解及巩固伙伴关系。解决影响伙伴关系的挑战。 课程大纲 1．信任 信任是什么 信任的重要性 信任的影响 2．信任误解 信任误解的行为表现  5种信任误解解析  如何有效识别信任误解 3．构建信任行为 建立信任原则 案例练习 建立信任的重要技巧及练习 4．信任重建 视频案例分析 工具方法学习 重建信任 5．伙伴关系 伙伴关系的有效定义 案例练习 6．基于信任的伙伴关系要素 5大要素分析 视频案例学习 识别自身的伙伴关系 7．伙伴关系反思 6大反思要点 重要反思点的学习 伙伴关系反馈卡 8．伙伴关系挑战 应对挑战技巧 视频案例学习 伙伴关系的实战模拟 总结