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精细化管理,零事故安全管理
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刘寿红:班组岗位管理的三大原则
2016-01-20 42539
1.各项制度和标准。
 
必须是经过深入调研、仔细推敲、认真琢磨的基础上制定的,规则的条款要尽量细化,符合工作实际,具有可操作性。以“班组岗位工作程序”为例,如何让一个具有基本能力的人,及时第一次在工作岗位上工作,也能利用“班组岗位工作程序”的指导,很自如的操作那?首先,要求“班组岗位工作程序”浅显、清晰、通俗、,即只要员工能过人数上面的字,有基本的专业素养,就能够领会、理解。其次,要求“班组岗位工作程序”的每一条款必须准确、严密,不能有让操作者自由界定的空间。比如“员工必须提前几分钟预热机器”,就没有“员工必须提前8-10分钟预热机器”清洗、准确,好把握。
 
2.底线原则。
 
在班组岗位精细化管理过程中,要对班组的各项流程进行细分,只有经过合理的细分,才能精准控制每一个工作岗位和每一个工作环节。在工作活动进行细分时,要坚持一个原则-底线原则,即可不可以再细分,需不需要再细分。进行细分时,要进行到不能再细分,不必再细分时为止。这里有两个标准可以对工作活动细分的依据:一是,常识标准。班组员工在长期的工作过程中,对每一项工作所需要的环节非常熟悉,这可以作为对工作细分的基本标准。二是,科学标准。班组员工有经验,但经验不能代替科学,科学的方法是对工作进行细分的又一个重要标准。像班组的工艺文件,设备操作规程等都是科学标准。
 
3.交点原则。
 
班组岗位精细化管理强调对班组管理中每一个环节、每一个部位都进行精准、严密的控制,不能留下任何管理死角、管理不到位的地方。但是班组与班组之间、班组岗位与岗位之间,会产生很多交点,这些交点很多时候就会成为班组管理中的盲点。比如公共区域,像电梯机房间、高压配电间、存放废弃物的仓库存在的卫生问题、安全问题,究竟应由那个岗位负责,那个员工负责,很多时候界定的并不清楚。这就容易出现管理不到位的现象,甚至会导致很严重的后果。
 
解决这样的问题我们有两种方式:一是为这些区域定一个唯一责任人,就是明确一名员工做某一项工作,做得好就有奖励,做不好就受罚。二是采用轮班制,排好值日表,明确每一个时段的责任人,并且确定考核人,对执行情况进行监督、检查。班组工作常常采用轮班作业,这以为着同一个岗位的不同班次之间也会产生交点,这儿时候对交点的处理就显得尤其重要。如果没有一个规范化的轮班交接程序,很容易造成出了问题没人负责的现象。班组可以通过一套可操作的交接班标准来解决这个问题。
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