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吕军:转发:IBM中国的另一面:靠关系 减福利 透支业绩
2016-01-20 41843

IBM中国的另一面:靠关系 减福利 透支业绩

原标题:借这次裁员,揭开IBM华丽外衣

行文之前,我必须承认一点,IBM是伟大的。


但接下来的内容,会让IBM的伟大有些失色,或者不应该发生在一个伟大的公司身上。
IBM全球正在进行8000人规模的裁员,中国公司也同样中枪,尽管IBM中国官方不愿意用“裁员”这个词,把它称为“员工重组”或“员工配置”,但在被裁员工看来,这就是实实在在的裁员。
具体的细节是,整个中国公司要裁掉500—600人,比例在总人数的10%以内。
人数并不多,比其他国家或地区公司的裁员数要少得多,但问题同样严重。
第一批裁员从业务伙伴合作部(BPO)开刀,全国85人,被裁员工在5月中下旬接到了直接部门主管的通知,工作期限将在6月30日之前截止。
一位BPO被裁员工告诉我,85个人最初进公司时签订的都是无固定期限劳动合同,工龄大多接近10年,更长者甚至在15年、20年以上,经验丰富,业绩斐然,成为第一批被裁员工十分诡异。
而按照高层的计划,接下来,裁员范围将被扩大到系统科技部(STG硬件部门)、软件、行政以及服务等多个部门,直到完成美国总部摊下来的500人左右的裁员指标。
其实在往年多次全球规模的裁员中,美国总部基本不会把名额分摊到中国公司,IBM中国官方在回应媒体时也总拿“日益增长的新兴市场”这块免死金牌说事,但这回,这块牌子没起作用。
一个直接原因是,IBM全球营收和利润在今年一季度双双下滑,分别是5.1%和1.1%,而IBM中国公司所处的金砖四国市场(巴西、俄罗斯、印度和中国)营收也同样下滑了1%。
好吧,这些数字只是拿来忽悠人的,这里有个更有意思的故事你可以听听,相传IBM美国总部把中国公司当作免受损失的避风港,每逢裁员,大量欧美没了坑的人都被塞到中国公司,美国公司藉此省下了一大笔解雇费用,同时规避了欧美的裁员法律风险。什么,没有位置了?把坑让出来!薪酬?还按美元欧元发!开支压力太大?给中国员工加任务!
但现在,中国区也开始裁员了,IBM的员工们,开始祈祷吧!
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给我透露消息的IBM被裁人士(暂且称她为Y女士)说她很不爽,但她受不了部门主管的精神摧残,于是签了离职协议。但另外几位同事咽不下这口气,准备摆开架势和IBM中国掰一掰手腕。
一位劳动法方面的律师告诉我,已经有IBM的员工找到他,将通过法律途径解决问题。
在这之前,他们考虑过媒体,找过一家报社,稿子都写好了,但临出报时报社老大表示,负面稿件按流程需要把稿件给IBM的人看一下,然后,就没有然后了(作者注:昨天和该报社某记者聊起IBM中国区裁员,对方说这个我们前几天写了啊?我说没有见到报道啊!他想了想说,哦,是写了,但没有发出来)。
Y女士很不爽并不是因为裁员,现在市场大环境不好,这种事情随时都有可能发生。但问题是,为什么她们部门的85个人成了第一批?
前一篇文章提过,这85个人都是鞠躬尽瘁型的忠诚老员工,要工龄有工龄要经验有经验要业绩有业绩。
那么来看看这个部门里没被裁掉的人有哪些。BPO部门是IBM中国一个做流程外包业务的部门,总人数大概是200人,85人之外留下的115人大致可以分为两类:1、丈夫或妻子在其他部门担任经理级别职务的人。2、平时与部门主管关系密切的人。
没错,就是关系,除此之外,业绩、经验、工龄什么都不是。这似乎与IBM的大型跨国外企形象不太相符,但现实就是这样。
当然,早裁晚裁都是走,谁先谁后不是Y女士最纠结的问题,她最不爽的是IBM的裁员态度和开出的补偿条件。
先说态度。5月下发通知时,IBM公司唯一出面的只有直接部门主管的口头通知,摆在面前的只有一纸自愿离职协议,签还是不签?理由嘛,在内部传达的一封邮件中,高层表示这是“组织架构调整”。而对外,IBM中国官方的说法是“员工重组”,省去了不少向劳动厅或工会汇报的麻烦。
第二个补偿的问题,IBM中国开出的条件是标准的N+1,不过这是在签署自愿离职协议的前提下,如果没有签字,那么会收到单方面解除劳动合同的通知,领完6月份的工资就可以卷铺盖走人了。
Y女士最终妥协,其他前同事挺到了现在,他们希望在获得一个公平的说法同时,还能拿到一个更高的经济补偿,比如N+2或者N+3。但现在看来情况并不乐观,因为IBM已经不是原来那个IBM了。
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在我10年前刚上大学的时候,IBM给我的印象是一位端着咖啡杯、穿着蓝色Polo衫的谦谦君子,风趣大度、从容优雅、成熟稳重。
但现在,同样一件蓝色外衣下似乎已经是另外一张面孔。
整个变化的分界线不是很明显,但依然有迹可循。
比如,2009年以前,IBM中国提倡工作与生活平衡(Work Life Balance)的工作理念,以人为本,认为家庭生活与工作同等重要。在这之后,它被改成了工作与生活融合(Work Life Integration),公司高层的想法是,工作和家庭生活融为一体,但一些IBM员工的切身体会却是,“把工作带回家接着干”听上去更形象。
再比如,2007年以前,Y女士的一线老板(部门经理级别,1线为基层经理,依次往上)会经常找她谈谈人生、谈谈理想、谈谈家庭、谈谈情感,在这之后,见得最多的只有1线老板严肃而又苦逼的面孔,对话永远只有一个主题,“数字能交多少?”
再再比如,2006年以前,新员工能获得这样一些特色的福利:退休金,月工资4%,存入退休金户口,工作满一定年限离职或退休可取走;保障基金,Saving Fund,月工资15%,工作满三年后往工资里存,10万元封顶;综合补助,每月800元,直接并入月工资发放。这些IBM 特色福利在2006年——2012年陆续被取消。
你或许认为这是IT行业大环境不好必要的节流,那么这里有另外一些数字,2011年IBM首位女性CEO的年薪是860万美元,2012年这个数字变成了1620万美元。在当年,IBM的营收下滑了2%。
当然IBM还可以说,我们去年利润还涨了5%呢,那至少说明节流有所成效,但或许利润增长还可以有另外一种解释:比如在中国公司,2009年以后,Y女士的数字任务呈几何级增长,2011年上半年,这个数字是3200万美元,2013年上半年,这个数字被加到了1.1亿美元。合同不够怎么办,那就把下个季度甚至明年的合同数字提前。
在一些员工看来,这也是为什么今年一季度营收和利润双双下滑的原因,数字都被提前透支了。但高层似乎不管这么多了,在他们的眼中,在自己掌权期间,只有数字!数字!
这里还有一些有趣的时间节点,不想暗示什么,但你如果对着上面的三个“比如”来看也不是不可以。
2007年1月,将IBM带入中国的周伟焜辞去大中华区CEO一职,钱大群接任。
两年后,钱大群接替退休的周伟焜,兼任IBM大中华区董事长
再2年后,IBM中国曝出行贿丑闻,这些丑闻的截止时间,是2009年。
本文作者是《国家财经周刊》记者,团队微信公众账号是“科技杂谈”
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