客户：电信公司 地点：河北省 - 秦皇岛 时间：2012/3/29 0:00:00 卓越团队素质提升训练营 【时间】 两天两夜 【背景】 　　　如何调整职业心态？如何树立敬业精神 ？如何提升责任意识？如何留住员工？如何打造高效团队？如何提升自信心？如何高效沟通？…… 　　　只有战略没有执行，企业有方向，团队却没有力量；只有执行却没有战略，团队有力量却没有方向。 执行，就是在战略方向的引导下不折不扣的拿到结果！没有执行，累死老板；没有智慧的执行，累死全军！ 　　　如果您有同感，请马上参加课程，老师与您一起分享执行的智慧：您的企业或许是否有这样的困惑： ★ 为什么您的企业越大，人才越多，而您却更累？ ★ 为什么您执行力很强，而员工却执行不下去或执行的结果不是您想要的？ ★ 为什么您想让团队力量聚焦把企业做强做大，而团队却人心浮躁、不能凝聚、形成一个个小帮派？ ★ 为什么您的亲人、友人及伴随企业成长起来的老人、能人都不能全力以赴支持到您？ ★ 为什么执行总是无力，到底是哪些步骤经常出现问题？ ★ 为什么授权下去，执行人不能执行到位，他到底要具备哪些核心素质与能力？ 　　士气低落？沟通不畅？人心涣散？ 　　团队成员在抱怨，找借口，推卸责任，工作效率低？ 团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，工作绩效难以快速提升？ 团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强？ 大事做不来，小事不愿做？ 同事间凝聚力不强、相互扯皮、做事不认真？ 人才流失率较大，员工对企业的忠诚度不高？ 团队成员能力欠缺，可是进行了技能知识的培训后，又可能是为他人做嫁衣？ 有了钱，快乐不见了！如何处理事业、家庭、朋友等系列关系…… 控制不了情绪，提不起精神、没有了激情…… 从战略到结果的执行智慧，让企业利润提升20%-200%，本次训练营给您答案！ 团队是企业最大的资产，也可能是企业最大的负债“没有完美的个人，只有完美的团队”卓越团队不是天生的，而是经过不断培训训练出来的。 据研究表明，团队员工心态的差异造成了业绩的巨大差异。真正导致业绩平庸的，不是外部环境，而是员工内心深处的职业心态。许多管理者对于如何塑造员工的职业心态、如何打造卓越的团队深感困惑—— 如何提高员工的执行力及团队协作精神？市场日益竞争激烈的今天，我们不能改变外部环境的前提下，怎样才能使企业突出重围？唯有修炼自己的内功，打造具有核心竞争力的团队！ 【适合对象】各级管理人员和普通员工 尊敬的企业家、职业经理： 　　　您如今是否面临企业人员流失量大?新员工难以培训与适应企业文化的困境呢?您是否希望建立家一样的企业文化?您是否希望企业所有的成员都能怀有感恩之心?都能坦诚的沟通,不要产生太多的内耗呢?您的企业已经发展到了一定的时期,现在是否需要新的力量,新的血液注入呢?如果有一种方法能让您不需要重新花精力去找人,而是在现有的资源中去发现优质的人才,激发他们最大的潜能来为工作尽力,您说这样是否很好呢?人与人的不同，我们不敢保证所有的人学了一定会改变,但我们保证只要是稍微还有一点点救的团队,稍微还有一点点可以挽救的生命,请您来到这个课堂体验.他能快速帮助您打造一个高效、团结、互助友爱的企业群体，让每位成员在团队中发挥自己的长处及创造更多的优势，使团队成员： ◇ 更积极主动，更自觉——不找借口，找方法，更有责任感 ◇ 执行力更强，沟通更到位——心态调整后人为的障碍没有了，学会100%沟通 ◇ 更能与企业保持一致——学会调整自己、顾全大局、与企业共赢 ◇ 绩效得以突破——更容易接受结果导向、优胜劣汰的执行文化 ◇ 更爱惜企业团队——学会感恩惜福，真诚沟通，活在当下，爱心奉献 我们为您提供: 当面引导、面对面教练， 培训现场立即改变 立即提升 责任心、执行力、沟通力、影响力…… ——送给那些，要让员工感受到公司的爱，也需要得到员工的爱，尊敬的企业家们 ——让员工从内心改变的课程、感激您一生、理解您的良苦用心、安定员工流动的心 ——让员工从内心体悟到团队的力量、公司兴亡我的责任、信任他人的重要 ——让员工终生难以忘记的体验，更加不能忘记公司给予的这个学习机会 ——让员工重拾生活的激情、热爱工作、热爱公司、足以影响一生的生命之旅 　　　此课程，已经被无数家企业选择作为送给员工们的礼物，实践证明，我们人终其一生，至少要体验一次这样的训练。不少学员在课程的体验中，哭泣不止，认为若是人生能早一点经历这样的训练，那该有多好！有人甚至说：我活了几十年，从来没有这样震憾过，也从来没有这样觉悟过，原来生命还有这样一层的意义与高度，我一定要更加爱我的公司，爱我的同事，感谢我的老板，对工作，对生活，我要负起100%的责任。与各部门，要形成共赢的局面，而不再是偏见，拆台，互相争斗…… 　　　我们深信更多人需要这样的训练，怀抱感恩与赤诚之心，向全国隆重推广，争取让更多的人受益，帮助更多的生命渡过一个圆满成功的人生！ 我们的特训就是让每一位参训人员培训后立刻行动。 【课程效果】 1、建立“上下同欲者胜”的共同理念，塑造共同的沟通语言； 2、培养执行力文化，鼓励“找方法，检查执行力”的务实精神； 3、掌握“结果”导向，锁定“目标”、把握“时机”的三要素，塑建全员超额完成任务的行为模式。 4、用深刻震撼的模拟演练，精心设计的游戏活动，当场感悟、突破。 5、提升团队整体素质，激发团队潜能，增强团队执行力，打造高绩效团队。 【课程大纲】 第一单元：突破防卫 焦点指向：团队兴亡的核心素质之一：高信任度的团队潜力无限 训练目的：信任是一切团队成员之间良好关系的开始； 训练精粹： ◇ 通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到信任是一切良好关系的开始！ ◇ 受训者体验到平时无法体验的感受：勇敢尝试过去不敢尝试的想法与行为，走出舒适区，拥有创新意识； 问题解决/学员成果 ◇ 岗位说明书只是要求完成任务，而没有要求建立在“信任”基础之上； ◇ 现场直观呈现团队成员之间信任度的重要影响力； ◇ 信任与他人无关，信任是一种能力，信任是一种心态； 　　　体验活动：信任对话、风中劲草 第二单元：选择的力量 焦点指向：团队兴亡的核心素质之二：停止抱怨、坚定选择 训练目的：一切行为都与自己的选择有关、为自己的选择负责任 训练精粹： 　 ◇ 通过特殊的模拟演练，让受训者反思到：一切都是自己的选择； ◇ 通过对话突破，清楚、直观地让受训者看到过去自己的选择有了什么样的结果； ◇ 通过对话突破让受训者检视自己过去的行为为团队带来什么样的影响； 问题解决/学员成果 　 ◇ 岗位说明书是自己的选择。 ◇ 能够改变的去改变；不能改变的去改善；不能改善的去承担；现场直观呈现选择与自己的直接关系，警醒自我反省行为后果。 ◇ 团队成员清楚的认识到：公司、团队、社会、家族，不会因为我们的批评、抱怨、挑剔而变好，而是应为我们选择付出、改变、改善、承担而变好；并将这一切落实到现在的团队当中； 　　　体验活动：二人对话关于选择 第三单元：负责任的力量 焦点指向：团队兴亡的核心素质之三：团队成员员工100%负责任 训练目的：激醒责任良知，解决实际问题。团队兴亡，责任在我。 训练精粹： 　 ◇ 通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到负责任的重要！ ◇ 受训者体验到平时无法体验的感受：团队负责人肩上的重担、压力与痛苦 ◇ 震撼人心、摧人泪下，许多因责任不到位的问题都迎刃而解…… 问题解决/学员成果 　 ◇ 岗位说明书只是负责任的底线要求，不能保证100%的责任履行。 ◇ 现场直观呈现不负责任与严重后果的直接关系，警醒自我反省行为后果。 　 ◇ 品牌意识首先是集体负责任意识、共同目标感意识。本场训练让学员深刻体会到在企业品牌化进程中自己该做什么。 　　　体验活动：责任者、背猴子 第四单元：赢在哪里？ 焦点指向：团队兴亡的核心素质之四：协作共赢才是真正的赢 训练目的：让团队赢自己才能赢，让客户赢自己才能赢 训练精粹： 　 ◇ 通过特殊的活动，震撼性地体验到：人性的弱点如何阻碍人们的行为与合作 ◇ 对话突破：如何克服人性的弱点，让客户赢，让企业赢，自己才能真正赢 　 ◇ 联系企业现实问题，进行对话突破…… 问题解决/学员成果： ◇ 让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户---企业---个人。 ◇ 让员工认识到团队合作制胜的必要性和重要性。 ◇ 让学员突破自我界限及狭隘的部门意识，融入企业大团队协作共赢之中。 　　　体验活动： 赚钱游戏 三顶帽子 第五单元：沟通与误解 焦点指向：团队兴亡的核心素质之五：沟通到位，工作才到位 训练目的：破解80%以上管理问题的症结 训练精粹： ◇ 通过经典的沟通游戏，让受训者豁然开朗：沟通≠能说会道； ◇ 管理工作中，自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾，曲解等造成沟通障碍 ◇ 怎样才能沟通到位，让企业内部更协调，外部更畅通，销售更有效，…… 问题解决/学员成果： 　 ◇ 沟通不畅导致企业内耗，隐性成本加大。团队协作沟通是纽带。 　 ◇ 让员工认识到团队意识/凝聚力是靠沟通达成内外的共识。 ◇ 让员工认识到沟通是解决问题的最好方法。 　　　体验活动： 讲话练习、传话、画方、扑克牌游戏 第六单元：生命能量的来源 焦点指向：团队高绩效的根本：员工的心智模式 训练目的：用爱的心智力量化解一切难题 训练精粹： 　 ◇ 透过独特活动，使受训者深刻领悟到：信念决定行为习惯，影响绩效 　 ◇ 爱的力量，摧人泪下，改变员工的习惯成为可能 问题解决/学员成果： 　 ◇ 高绩效产生于高效能的心智模式：信念、价值观、行为习惯等。 　 ◇ 将爱的力量贡献于企业与客户，是品牌意识的最佳体现。 　　　体验活动： 生命动力、爱心 第七单元：成功与失败 焦点指向：团队高绩效的保障：员工的专业素质与综合素质 训练目的：激励员工以工作为导向自觉提升自己的素质 训练精粹： 　 ◇ 透过严格的游戏规则和经典活动，让受训者深刻体验到：素质与绩效关系 　 ◇ 团队与个人专业素质、综合素质直接影响成败结果… 问题解决/学员成果： ◇ 员工会体会到：企业基业长青不仅是理念的问题，关键还在于专业实力的修炼。 ◇ 员工会清楚地看到现实水平与企业要求的差距，从而自发地努力提升自己的综合素质。 　　　体验活动： 电网 风雨同舟 第八单元：360度评估 焦点指向：改变不良习惯的法宝---以人为镜可知得失 训练目的：给团队成员每人一面看清自己真相的镜子 训练精粹： 　 ◇ 江山易改，本性难移。难移不等于不能移，何况许多行为习惯并非本性 　 ◇ 行为习惯难改的原因之一是看不清自已，给自己一面真实的镜子 　 ◇ 行为习惯难改的原因之二是明知故犯，不重视，给自己一面无情的镜子 　 ◇ 现场解决以上问题，痛改前非，步步前进，皆因教练得法 问题解决/学员成果： 　 ◇ 旧的行为只能得到旧的结果！团队新成员加入是团队新的起航，需要新的行为规范来实现。 　 ◇ 员工训练后能更清楚地看到自己的言行习惯是否符合团队的要求，从而自觉地进行纠正。 　 ◇ 团队成员在训练后能够形成一个相互监督和促进的环境，有利于团队工作的整体绩效提升。 　　　体验活动： 照镜子 第九单元：目标与方法 焦点指向：企业高绩效的源泉---员工的创造性 训练目的：让学员认识到---承诺带来成果，方法远比困难多 训练精粹： 　 ◇ 透过生动活泼的脑力风暴游戏表演，让学员在快乐中体验：在取得成果的过程中，目标明确，坚定承诺最重要/ 方法永远比困难多/ 每个人都有创造性能力。 　 ◇ 联系实际，突破企业各种难题。 问题解决/学员成果 ◇ 员工会认识到自己对企业的贡献不仅仅是遵从，更重要的是贡献智力与创意。 　 ◇ 员工在遇到困难时，会努力发现解决方法，而不是消极被动地等待上级指示，从而延误了问题解决的最佳时机。 　 ◇ 有利于企业形成民主、开放、创新的软环境。 　　　体验活动： 甲地到乙地、曲别针的用法 第十单元：残酷的爱 焦点指向：团队核心竞争力的基础之一：危机感、学习力 训练目的：不断学习和成长，营造危机意识和学习团队 训练精粹： 　 ◇ 体验团队面对许多困难与不确定因素，如果没有危机意识和上进心，团队将会走向哪里？ 　 ◇ 为什么要建设学习型团队——如何在速度、多变、危机的时代持续发展； 问题解决/学员成果： ◇ 未来唯一持久的竞争优势就是比竞争对手学习更快的能力； ◇ 珍惜现在所拥有的团队； ◇ 残酷的爱推动自己和团队成员共同发展，合力大于一切； 　　　体验活动： 下岗（爱的本质） 第十一单元：过关训练、驱逐心魔 焦点指向：团队核心竞争力的基础之二：每个成员振翅高飞 训练目的：团队成员互相支持，面对挑战 训练精粹： 　 ◇ 通过本单元高强度的过关训练，体验到自己前所未有的体能和巅峰状态； 　 ◇ 透过角色扮演彻底改变潜意识沉积的的拖延等坏习惯，长久拥有猛虎般强大的胜利动机； 　 ◇ 切实感受自己的能量，彻底激发团队潜能；找到相信的力量，找到雄鹰般飞翔的感受； 问题解决/学员成果： 　 ◇ 让学员感受到能量产生动力，肢体动作创造情绪； 　 ◇ 让学员深深意识到是决心而非环境在决定一个人、一个团队的命运； 　 ◇ 信者储，相信的力量是伟大的； 　　　体验活动： 打击魔鬼 第十二单元：立即行动大会 焦点指向：企业核心竞争力基础之三：忠诚与贡献 训练目的：让学员思考并承诺：我如何为企业团队奉献更多？ 训练精粹： ◇ 感恩与爱：让自己的团队成为一个爱的天堂； ◇ 庄重的烛光仪式：团队兴亡，责任在我。 ◇ 受训全员祝福并宣誓承诺：我为团队贡献什么？做到什么？（烛光、 泪光、星光） 　　　问题解决/学员成果 　 ◇ 让团队成员将自己的个人目标统一在企业品牌建设的大目标之中。 　 ◇ 目标只有由内而外产生的，才是最真实有力量的。团队的目标建立在这样的目标之上，才有实现的根本动力和最大的可行性。 　　　体验活动： 烛光仪式