第一讲　班组长的素质要求  班组的四个特点  班组长的角色  班组长的使命  班组长必备的精神  班组长的类型  班组长的能力  班长带兵的妙招  班组日工作标准化 第二讲 班组长的指挥和分析艺术  与下属的沟通协调的技巧  如何对待上司  班组长的心态和胸怀  管理的实质  现场生产的八大浪费  改善四原则 第三讲　班组长要抓好5S活动  现场管理系统  人、物、场所的三种状态  定置管理的根本原则  定置管理的5S活动  安全生产管理  定置管理设计原则 第四讲 目视管理的妙用  塑造一目了然的工作场所  目视管理的方法  目视管理的标志  合理布置工地的学问  颜色趣话  良好的定置管理  现场分析和改善的目的 第五讲　班组管理的基本功  对质量的有效控制  对操作者的管理  对设备的控制对策  对材料的管理  对工艺方法的管理  对检测设备和器具的管理  对环境的管理  质量改进的八个步骤 第六讲 班组长要善于创造性思考  头脑风暴法  创新  思路提示法