在当下这个积极性必须极强，却又略显荒诞的年代，教育者们及大学生们早已经忘却了礼仪修养的重要性，他们的眼光都被升学率及学位所深深地吸引着，惹出的纠纷便是在日渐消失的时光中，学习着知识，却永远不知道未来的
第一模块礼仪——个人素养的外在体现 一、重塑自我形象——礼仪的作用 ·内强个人素质、外塑机关形象 ·良好的形象是成功的必备条件 ·你的形象不仅仅代表自己 二、着装礼仪 ·着装的TPO原则 ·鞋袜的搭配
课程大纲： 模块一：您的形象也是企业的形象 模块二：职业化形象礼仪 模块三：办公室礼仪 模块四：商务交往礼仪 模块五：商务交往语言礼仪 模块六：宴请及馈赠礼仪 部分详细大纲： 模块一：您的形象也是企业
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的作用。不论多好的商品，留住顾客最终取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商场竞争中，竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施
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