在职场中，我们该如何处理与老板的分歧？

小李是公司客户服务部的经理，在平时的工作中，通过半年的实际调查，他发现，公司客户服务工作需要调整。于是，他根据调查的情况分析，并加上自身的经验，完成了一份调整方案A。不想，却遭到老板的否决，并强调要按另一套方案B来执行。

小李怎么也想不通，方案B并不是最好的方案，而且，从客户的实际情况看，有些地方方案B尤其不合适。执行起来就有些不上心。

一个月过去了，老板发现，客户服务工作的调整力度很不够，方案B许多细节都没能得到落实，非常生气。

小李的经理职位变得摇摇欲坠。

……

案例中的分歧根源在于二者分析问题所采用的信息不一致。

客服部本身的情况李经理是最清楚的，基于此李经理得出了方案A。但老板并不以同样的信息，而是从公司整体运营的情况来作判断，所以得出了方案B。李经理对整个公司运营情况没有老板掌握得全面，所以方案A可能不够完善；而老板对客户的具体信息掌握得没有李经理细致，所以方案B可能不具备准确的针对性。那么，这两个方案哪个更好呢？不好说。

当与老板产生明显分歧甚至较大冲突的时候，我们该怎么办？

李经理最好的选择是当然不是硬顶，但也非毫无原则地放弃方案A、全盘执行方案B，而是将支撑方案A的信息整理出来，并在合适的时候递交给老板。此时，老板才能真正明白李经理，从而解除误会。同时，老板也很可能会告诉李经理一些更全面的信息，当两人信息达成一致之后，真正的方案也就出来了，最终很可能既不是A，也不是B，而是一个新的方案C。这样，李经理不仅不会遭老板批，反而可能获得他的另眼相看，从而迎来更为广阔的发展空间。