闭眼和封口体现出执行过程中的人性问题，实际上，在撕纸游戏中，还有另一种心理更普遍，对执行过程影响更大——“我以为”心理。

现在，我们思考并体会一个问题：在游戏中，当主持人发出第一个指令的时候，学员们都马上意识到了，这个家伙没讲清楚，所以，一开始每个人头脑里是“不明白”的。可是，学员们执行都非常“到位”，不到3秒钟，每个人马上又都“明白”了，而且“明白”的都不一样。

那么，学员们在这3秒钟的时间里，是怎么迅速的由“不明白”一下子又都变成“明白”了，而且，每个人“明白”的还不一样呢？

在讲座的时候，曾经有个学员现场是这么回答我的：“一般来讲，当我们接收到一个任务的时候，一开始就已经做好了两种准备：

• 尽量领悟好老板的意思，最大程度上做好手中的事情；
• 同时，做好扯皮的准备。”

这是比较常见的一种想法和做法。虽然不是问题的全部，但却已经隐隐可以引出核心了。

试想，我们在扯皮的过程中，说的最多的是哪几个字？“我以为。”

• “当时，你说什么什么，然后，‘我以为’你的意思是什么什么，所以，我就这么做了。”
• “当时，我说完了，你什么都没说，‘我以为’你明白了，所以，我就没再问。”

每个人在从“不明白”到“明白”的那3秒，就是“我以为”心理作用的时间。“虽然你没有讲清楚，但‘我以为’，你就应该是这个意思。所以，我就‘明白’了。”这种“我以为”心理同样是执行过程中的一个人性问题。而且是现实执行过程中，让组织成员都能做正确的事情的最大障碍。

现在的组织一般都是层级式结构。在这个基础上，我们来分析一下，“我以为”心理对执行力的影响。

首先，现实中，我们常用的口头授权能够使“我以为”心理对授权过程的影响变得更大，相对而言，口头授权：

• 不如书面授权逻辑性强，表达全面，对接收人理解力要求较高；
• 没有痕迹保留，只能在授权当时进行领悟，事后无法再次领悟，对接收人记忆力要求很高。
• 其次是单线授权：
• 接收人不能了解项目整体情况，很难真正认识到自身的角色、作用；
• 授权人无法掌握跨级执行者的执行情况。

单线授权，是对口头授权的影响进行（N-1）次方的逐级放大。当大老板给二老板布置了一个任务，二老板一定会对大老板的意图进行领悟。而且，认同的地方，二老板很可能会无意识的夸大，不认同的地方，会压缩，甚至抛弃。那么，这样一级级“我以为”下去，最终的执行者（N级）对事情的领悟与大老板原来的意思会一致吗？

这是授权过程中最需要关注的人性问题。