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中高层管理、服务营销
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凌洁冰:打造高绩效学习型团队
2016-01-20 10078
对象
企业中高层管理人员
目的
改善心智模式,建立阳光思维;构建学习团队,让愿景为成功导航;
内容

打造高绩效学习型团队

主讲:凌洁冰

课时:1天

受众对象:企业中高层管理人员

课程收益:

(一)学习型组织的核心理论和主要特征

(二)如何改善心智模式,建立阳光思维;

(三)如何构建学习团队,让愿景为成功导航;

(四)如何开展团队学习,提高团队智商。

课程大纲:

前言

第一讲  企业为什么要建设学习型团队?

1、什么是学习型团队(两种含义的解读)

2、对企业来说,学习力的竞争是终极竞争

(1)学习是团队的一项基本职能;

(2)学习速度必须大于或等于企业发展速度

3、 对员工来说,学习是实现自我价值根本需求;

学习是一种工作方式,学习是一种生活方式;

第二讲  学习型团队本质特征

1、终身学习  

学习力模型:三要素 学习的动力、学习的能力。学习的毅力;

2、全员学习  

3、全过程学习  

快乐学习:在学习中享受工作,在工作中享受学习

4、团体学习

5、学以致用

第三讲、学习型团队修炼之一:

——自我超越实现心灵深处的渴望

1、不断提高自己的人生境界  

2、敢于向极限挑战

3、学习敌人,是为了战胜敌人;

4、管理者的最主要职责---激励

第四讲、学习型团队修炼之二:

——改善心智模式,用第三只眼睛看世界

1、为何拘泥于X理论、Y理论;

               以辩证的态度,发挥人性向善一面;

2、热爱工作,阳光心态;

3、懂得付出、利他利己;

4、学会感恩,奉献人生;

第五讲、学习型团队修炼之三:

——建立共同愿景,塑造积极向上企业文化

1、什么是企业文化?

2、“共同愿景” 是企业文化的集中体现

3、激发出每个人的使命感

4、树立正确的价值观

5、建立“共同愿景”的三个步骤

第六讲、 学习型团队修炼之四:

——团队学习,激发群体的智慧        

1、为什么团队智商 ﹤个人智商之和?

2、为什么团队学习力 > 个人学习力之和?

3、沟通创造价值            

4、消除自我防卫心理,激发团队的力量

5、沟通的障碍与原则

6、团队沟通的重要工具--头脑风暴法

第七讲、 学习型团队修炼之五:

——系统思考,见树木又见森林

1、系统强才是真的强;

2、“学习上的七种思维障碍”

3、处理好团队利益与个人利益的关系

4、处理好眼前利益与长远利益结合起来

5、透过现象看本质

6、系统思考的工具:鱼刺图、关联图法……

7、系统做事方法---流程化管理;

第八讲、 学习的成效在于坚持

 1、如何解决培训“为他人做嫁衣裳”的问题

 2、学习的成效在于坚持

 3、职场意志力的锤炼

 4、习惯的力量

课程回顾与总结

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