魅力中层（简要版） □ 魅力中层的三大体现 -管好自己 -做好事情 -带好队伍 □ 中层如何塑造卓越品质 -中层十大担当行动 □ 中层如何构建优良心态/意识 -中层如何拥有战略/老板意识 •富有激情并感染部属 -让员工每天看到积极的东西 •服务心态让你完美 •管理者如何排解压力情绪 □ 中层经理的时间管理 •快速行动的要诀 □ 中层如何展示专业技能 •如何建立和优化部门制度/SOP/方法/标准 •如何为部属设定基于公司战略的工作目标 □ 中层如何打造卓越管理能力 •员工培养与在职辅导 -中层如何打造优秀团队 -绩效辅导演练 •没有沟通就没有管理 -部属沟通法术 -领导沟通法术 -平行部门沟通法术 -拉近心理距离的沟通技巧 -绩效面谈九步法技巧 -绩效面谈演练 •如何关注和化解薪酬问题 -赞赏和指正员工的技巧 -管理者如何授权 •细微之处发现问题 -善于“追根溯源” -案例：如何突破“怪圈” -如何快速高效解决问题 •中层如何发展员工 如何由控制走向培养激励 □ 现场答疑