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胡伟敏:教练技术的应用 
2016-01-20 42949

    现在的你,是不是感觉到竞争的压力,并且在高速的节奏中失去了平衡?
  也许你是一个事业有成的企业家,或者是千人公司的掌门人,抑或是日入斗金的高级职业人,你的情感稳定,有快乐的家庭,生意和职业如日中天,你不需要心理医生,也不需要商业顾问。
也许你是一个充满梦想的职业入门人,或者是习惯成自然的跳槽者,抑或是入不敷出的年轻社交人士,你的情绪波动,有着情感与事业的迷茫,你的斗志昂扬却苦于没有方向,你有商业计划却苦于没有舞台。
  也许,这个时候,你需要的就是教练。
20年前的1982年,教练这个职业在美国出现,20年后的2002年,我们成为中国大陆首批9名获得国际教练协会认可授证的教练,成为全球6000多执业教练之成员。
我们提供专业的教练服务,我们的理念是“成人之美,永无止境”,我们的目标是与客户结成合作伙伴关系,激发客户的潜能,并帮助客户排除来自内部的消极因素。
在接受我们的价值的时候,请首先注意下面这个浅显易懂的算式:
  选择教练服务:
  首先你需要理解教练的真实含义,并接受这样的服务对于你本人或者你公司的价值。
  其次,你最好多选择几个教练,发现他们的背景和习惯,然后选择一个与你最默契的人。
  最后,充分信任你选择的教练,相信他是你的密友。

  教练的过程是怎样的?
  当您与教练在一起时,教练会:
  聆听:教练会完全聆听,聆听你讲什么,你想什么,甚至您讲不出的。
  发问:教练会问有方向性的完全开放的问题,向你发问,令您看到遗漏的、未看清的盲点及令你有新的发现。
  分析:教练会令你发现你的强项,你看见或未看见的机遇,及最佳达成目标的方向和途径。
  建议:适当时教练会给出建议。

  教练工作是教练(训练)和当事人( coachee )之间的互动关系和过程,像跳华尔兹舞一样,是要互相配合才可以跳进美妙的境界。教练工作的成败主要在于是否能够引发出潜在 coachee 心中的智慧,大部分智慧都在 Coachee 的心中,而不是教练灌输。

  教练的工作内容
  企业教练的主要工作内容是:
  √与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系
  √提升当事人的能力,跨越更高目标
  √扩宽当事人的视野,看到更多机遇
  √松动当事人的框框,发现更大可能
  √支持当事人的行动,获取非凡成果

  教练工作的程序
揭示了专业企业教练工作的四个步骤,在每一个进程里,教练协助当事人检视现况,评估形势,确认目标,计划行动,分析成效,跟进回馈,引发思考,启发动力,找寻新的起点,周而复始。掌握学习企业教练的工作程序,将令你知晓教练的工作架构。

  教练技术的四个步骤
教练的本质是激励那么,究竟什么是教练呢?有人做出如下定义:教练有如一面镜子,以教练技巧反映对方心态,使对方洞悉自己,并就其表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态,清晰目标,以最佳状态去创造成果。

  教练技巧分为四步进行:
第一步,厘清目标。就是先要清晰你做事的真正目的,否则你的行为将不会是最有效的,甚至可能是南辕北辙的。比如你要去北京,但如果你不清晰你目标的话,你很可能会买去上海的机票。就算到了上海再转机去北京,已经大大地浪费时间、金钱和精力了。因此,教练的指南针作用,可以让你最有效地实现目标。

  第二步,反映真相。就是令你知道你目前的状态和位置。这是教练的镜子作用。镜子是不会教你怎样穿衣打扮的,但它会让你看到你现在打扮成什么样,是不是你想要的样子。接着上一个比喻:你想去北京,但你不知道你现在的位置,你在深圳,却以为自己在广州,那么你不会去乘坐深圳到北京的班机,也永远搭不上广州到北京的班机。俗话说:“知己知彼,百战百胜。”“人贵在有自知之明。”其实都说明了教练“镜子”作用的重要性。

  第三步,迁善心态。一个人有什么样的心态,就会带来什么样的行为。教练与传统的“顾问”等管理方式最大的不同就在于,教练针对你的心态,而不会教你具体方法。发生了什么事情并不重要,重要的是你面对它的态度。教练就像催化剂一样令被教练者迁善心态,去实现目标。

  第四步,目标行动。当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时,你自然会做出相应的调整。而且,教练会要求你订出切实可行的计划,并让你看到你的潜能以及新的可能性,挑战你做得更好。教练不会教你方法,只会激励你去找到自己的方法。因为给你一个方法,往往会限制你的创意,限制你找到更好方法的可能。所以我们说:给人一条鱼,只能养活他一天;让人学会捕鱼术,才能养活他一生。

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